Unul din doi americani au inceput deja cumparaturile de Craciun, potrivit unui studiu realizat de compania de cercetare Compete, citat de MarketingCharts.com. Un sfert dintre americanii chestionati au bifat deja 10% din lista de cumparaturi de sarbatori, ... [citeste]
Consumatorii ar plati mai mult pentru o experienta mai buna, confirma un studiu recent realizat de RightNow Technologies, iar 55% dintre nord-americani au devenit clientii unei companii datorita reputatiei acesteia pentru customer service. Totodata, 40% ... [citeste]

Ne-am gandit mult inainte s-o spunem cu voce tare. Toata lumea vorbeste despre asta de vreun an de zile, dar in spatele usilor inchise. Nu in public, nu in presa. Daca o spui cu voce tare, inseamna ca recunosti ca ai o problema. Dupa ce ne-am framantat ... [citeste]