BDR Associates, cu sprijinul Nielsen Romania, a anuntat in cadrul unei conferinte de presa topul celor mai apreciate branduri de catre consumatorii romani, ca urmare a rezultatelor studiului Superbrands, incheiat in luna septembrie a acestui an.
Astfel, potrivit rezultatelor, primele 10 branduri Superbrand in Romania pentru anul 2011-2012 sunt: Borsec, adidas, Mercedes-Benz, Dr. Oetker, IKEA, Coca-Cola, Nike, BMW, Jack Daniel’s si Orbit.
Top 5 Superbrands pentru categoria bauturi carbogazoase sunt: Coca-Cola (67%), Pepsi (57%), Santal (34%), Nestea (34%), Red Bull (32%). La categoria apa minerala, liderul in preferintele consumatorilor este Borsec (68%), urmata de Dorna (41%), Perla Harghitei (31%), Biborteni (24%) si Bucovina (18%). Heineken s-a dovedit a fi cea mai apreciata bere de catre 47% dintre respondenti, urmata de Stella Artois si Tuborg cu 44%, Carlsberg cu 38% si Beck’s cu 32%.
Danone (44%) conduce categoria lapte si produsele lactate, in aceeasi categorie inscriindu-se si Hochland (38%), La Dorna (34%), Napolact (32%) si Zuzi (29%).
In retail - FMCG, consumatorii romani au preferat Carrefour in proportie de 60%, Kaufland - 56%, Real -41%, Metro - 39% si Cora - 23%.
Favoritul retailer de produse electronice si electrocasnice este eMag (44%), urmat de Domo (41%), Altex (41%), Media Galaxy (34%) si Germanos (30%).
Discovery Channel (56%) a fost desemnat Superbrand pe categoria media – canale TV. In aceeasi categorie, consumatorii au apreciat ca Superbranduri National Geographic (55%), HBO (45%), Pro TV (43%), Antena 1(27%).
Cele mai bine reprezentate categorii economice in lista celor 300 de branduri validate Superbrands sunt cele din sectorul FMCG. Astfel, produsele electronice si electrocanice, dulciurile si ciocolata, bauturile nealcoolice, berea, produsele lactate, produsele de ingrijire personala si segmentul constructii reprezinta cele mai reprezentate categorii de branduri. Companiile de turism, serviciile de curierat si retail-ul de carti sunt cele mai slab reprezentate din lista de branduri evaluate.
Un alt rezultat relevat de studiu este ca brandurile locale sunt preferate de romani. Astfel, Arctic, BCR, Borsec, Dorna, Mobexpert, Petrom, Poiana, PRO TV, Rompetrol, Sensiblu si Ursus sunt brandurile romanesti aflate in topul preferintelor romanilor. Alte branduri apreciate de romani: Intercontinental, eMag, Caroli, Cris-Tim si Diverta.
Ce este cel mai important pentru consumatori atunci cand evalueaza un brand ca fiind Superbrand?
Peste 80% dintre consumatori considera ca principalele atribute ale unui Superbrand in Romania sunt: calitatea foarte buna (87%), respectul fata de client (86%), raport calitate-pret (85%), clienti multumiti (84%), incredere (84%) si reputatie excelenta (81%). Prezenta in social media conteaza pentru 57% dintre respondenti, in timp ce traditia in Romania este un criteriu de evaluare pentru 56% dintre acestia. La polul opus, umorul folosit in campaniile de comunicare (43%) si implicarea in campaniile sociale (49%) sunt cele mai slab reprezentate criterii de evaluare pentru consumatorii romani.
Cine apreciaza brandurile desemnate Superbrands?
44% dintre consumatori ar cumpara intr-o masura mai mare un anume brand daca ar fi desemnat Superbrand. Persoanele cu varste cuprinse intre 25-34 de ani si 45-55 de ani, din Transilvania si Muntenia, s-au dovedit a reactiona pozitiv fata de brandurile purtatoare a titulaturii de Superbrand.
Asa cum a observat si Bogdana Baltasiu (Client Service Manager Consumer Research, Nielsen Romania), exista branduri care au facut salturi calitative, aceasta crestere venind ca urmare a campaniilor de marketing si din relatia cu clientii. Brandurile active in ultimul an au primit confirmarea din partea consumatorilor.
Studiul a fost realizat la nivel urban pe un esantion de 1500 de consumatori cu varstele cuprinse intre 18-54 de ani, prin intermediul unui panel online. Pentru a se ajunge la un numar de 300 de branduri eligibile pentru statutul de Superbrands, au fost parcurse 7 etape de selectie, initial fiind inscrise peste 2000 de branduri. Selectia a fost facuta in baza votului consumatorilor si a jurizarii de catre 26 de specialisti, criteriile in baza carora a fost facuta aceasta selectie fiind: calitatea, increderea si diferentierea pe piata.
Comentarii
Pentru a comenta, te poti loga cu