[Client Service 2.0] Mihaela Bourceanu (Geometry Global): Orice account bun trebuie sa fie macar pe jumatate strateg

03 Aug. 2015, 12:24 PM • SpotLight • Miruna Spataru
[Client Service 2.0] Mihaela Bourceanu (Geometry Global): Orice account bun trebuie sa fie macar pe jumatate strateg

Punte intre client si creatie,"forwardeur" de mail-uri si plimbator de hartii, cartita a clientului in agentie cu efect letal asupra creativitatii, nivelator de terenuri cu dubla actiune... Multe fatete avem de intors la jobul asta de account. Dupa ce, acum vreo doi ani i-am patruns in cateva din straturi acum ne infiltram si mai aproape de miez. Caci perceptia e una, realitatea are nuante si, aspirational, pare-ni-se ca CS-ul ar avea rolul de coloana vertebrala in agentie.

Mihaela Bourceanu (Client Service Director, Geometry Global)  ne spune ca, de fapt, CS-ul se apropia de postura de coloana vertebrala in urma cu 10-12 ani, cand planurile de marketing ale clientului se discutau cu agentia in avans cu 2-3 ani. Apoi a poftit in schema criza. 

Aboneaza-te pentru a avea acces la acest articol
Aboneaza-te la newsletterul IQads cu cele mai importante articole despre comunicare, marketing si alte domenii creative:
Info
VML

VML

Companie: VML

VMLY&R a preluat FRACTAL Communications, agentia locala parte din WPP, si se alatura  VMLY&R Commerce pentru a oferi brandurilor o experienta conectata.  Preluarea agentiei locale de catre... vezi detalii »

Dosare editoriale

Client Service 2.0

Companii

VML

Branduri

NASA

Oameni

Mihaela Bourceanu

Pozitii

Client Service Director

Subiecte

Corporate, Creatie, Marketing

Sectiune

SpotLight

Dictionar

Brief, Creative, HTTP, Marketing, Place, Publicitate, Schema, Service, WWW

Branded

Related