Ansamblu de servicii bancare accesibile de la domiciliul clientilor, folosind mijloace telematice. Exemplu: serviciul Multicash, oferit de Banca Comerciala Romana - BCR, care permite obtinerea de informatii generale privind cursurile valutare, cotatii, obtinerea de informatii privind tranzactiile efectuate si extrasele de cont, crearea fisierului de plati ce va fi transmis bancii, introducerea de ordine de plata in lei si valuta s.a. Mobile banking: ansamblu de servicii bancare asigurate clientilor prin reteaua GSM (folosind telefonul mobil). Exemplu: serviciul SmartTel TM SMS, lansat in iulie 2000 de Banc Post si Banca Agricola pentru utilizatorii de telefonie mobila
