Instrument folosit in cercetarile de marketing pentru colectarea de date primare (date ce fac obiectul unei analize ulterioare); document scris (sau pe suport informatic) constand dintr-un set de inrebari deschise si/sau inchise (cu alegere unica sau multipla, clasamente, scale etc.) la care persoanele investigate urmeaza sa raspunda. Elaborarea chestionarului necesita multa experienta si precautie, redactarea sa fiind o sarcina dintre cele mai dificile pe parcursul realizarii studiului. Principii de redactare a intrebarilor unui chestionar:
- structurarea intrebarilor se face pornind de la general la particular: la inceput vor fi abordate teme simple, continuand, progresiv, cu intrebari din ce ince mai complexe;
- stil clar si precis: sa evite exprimarile lungi si ambigue, terminologia complexa;
intrebarile sa fie relevante si scurte: lungimea chestionarului trebuie sa fie minima (intrebarile cu mai mult de 20 de cuvinte sunt mai greu de inteles de respondent, intr-un interval scurt de timp);
- fiecare intrebare trebuie sa "atace" un singur subiect;
- impartialitate: formularea intrebarilor nu trebuie sa influenteze raspunsul;
- intrebarile nu trebuie sa fie agresive: exista intrebari sensibile (legate de venituri, varsta, clasa sociala, etnie), care vor fi plasate la sfarsitul chestionarului. V. administrare a chestionarului.
Lacramioara Birlica (Managing Partner, Novel Research) ne vorbeste despre studiile de customer satisfaction, intervalul de timp la care sunt socilicate ele, ce urmaresc, tipoligia lor si proprietary tools.
Evolutia ... citeste mai departe »
PepsiCo deruleaza pentru cel de-al treilea an consecutiv programul local de internship "Butterfly Effect", ce isi propune selectarea de tineri talentati, urmata de dezvoltarea, filtrarea si recrutarea acestora, anunta un comunicat de presa GMP PR.
Tinerii ... citeste mai departe »
Organizatia Barbatilor din Romania Bergenbier, cu ajutorul Daedalus Millward Brown si iVox.ro, au realizat o cercetare in legatura cu orasele unde barbatii beneficiaza de cele mai favorabile conditii de viata, informeaza un comunicat emis de Rogalski Grigoriu.
... citeste mai departe »
In urma studiului “Profilul utilizatorului de Internet”, realizat de TradeAds Research cu scopul de a urmari evolutia utilizatorilor de Internet din Romania, a reiesit faptul ca utilizatorii romani de Internet sunt din ce in ce mai saraci, 27,5% ... citeste mai departe »
Luna februarie se numara printre multele luni de sarbatoare, abordate de companii prin campanii tematice menite sa creasca fluxul de clienti si sa stimuleze vanzarile. Centrele comerciale fac parte din aceasta categorie care profita de fiecare sarbatoare pentru ... citeste mai departe »
Daca isi indeplinea visul din copilarie, Adrian Preda/Predu ne-ar fi facut acum cu mana de la bordul unei nave cosmice. N-a fost sa fie, asa ca a ales Politehnica, ca alti tineri care fugeau care incotro de armata de 1 an jumate. Fast forward peste cativa ... citeste mai departe »
Rezultatele studiului "Despre cadouri" (http://slidesha.re/vYBaCG), realizat de echipa de strategie Grey – G2 Romania, arata ca actul de a oferi cadouri este mult mai placut decat cel de a primi, insa pe tot parcursul cautarii darului intervin o serie ... citeste mai departe »
Daca ne gandim ca un bun povestitor nu va ramane niciodata cu paharul gol, Sorin Psatta ar putea sa dea o petrecere in fiecare zi. Cei aproape 18 ani de munca in publicitate, in care a fondat si dezvoltat departamentul de cercetare al Graffiti BBDO, anii ... citeste mai departe »
Bannerele publicitare cu cel mai mare impact aupra utilizatorilor de internet din Romania sunt cele care contin un mesaj succint, elemente de senzational si care contin elementele de animatie si contrast cromatic ponderate, potrivit unui studiu realizat de ... citeste mai departe »
Interviu face2face cu Ioana Mucenic (Creative Managing Partner, pastel) si Dana Popa (Realistic Managing Partner, pastel)
Un ursulet stingher, nu mai inalt decat un deget, vegheaza activitatea de pe monitorul Ioanei Mucenic, ... citeste mai departe »
Campania de comunicare a proiectului "Le Cinema Anonyme", primul dintr-o serie de proiecte speciale realizate pe platforma Stella Artois – "Le Club", a pornit de la un concept dezvoltat de HyperActive si are ca element central site-ul stellaartois.ro, ... citeste mai departe »
Ori am devenit o acritura, ori virusul H.A.H.A. chiar nu ma prinde. Oare nu am predispozitie? Totusi mi-am facut testul si a iesit pozitiv. Of. Ma tot intreb, de ce, de ce?! Cand atatia si atatia fani Lipton Ice Tea spun ca s-au molipsit, ca sunt prinsi, eu ... citeste mai departe »
Studiul realizat de TradeAds pentru infoturism.ro concluzioneaza ca peste 40% dintre utilizatorii de internet romani nu pleaca in vacanta in anul acesta, informeaza un comunicat emis de TradeAds. Studiul a fost aplicat in perioada 23 iunie – 30 iunie ... citeste mai departe »
FourHooks a realizat strategia de comunicare online pe segmentul retail al companiei Certinvest si a implementat platforma de investitii virtuale InvesTeam.ro (lansata pe 17 iunie), informeaza un comunicat al agentiei. FourHooks va gestiona comunicarea in ... citeste mai departe »
Metodologie publicata si in BEST RESEARCH TOOLS 2010
Descriere metodologie
Necesitatea fundamentarii unor decizii obiective de business determina folosirea unor instrumente de cercetare in marketing care sa ... citeste mai departe »
un interviu cu Carmen Soare (Chief Marketing Officer, ING Asigurari de Viata)Produsele structurate pe categorii de nevoi cer o comunicare despre nevoi. Iar romanul are multe. Totusi, nevoile lui vizeaza mai degraba prezentul si mai putin, chiar spre ... citeste mai departe »
Agentia The Geeks a realizat o campanie promotionala pentru Doncafe care ia forma unei campanii de recrutare pentru job-ul de "degustator de cafea", informeaza un comunicat Image PR. Marele premiu consta intr-un job de "degustator de cafea" ... citeste mai departe »
Digital Buzz cu Dragos Stanca (Managing Partner Q2M si Co-founder PUBLYO)
Digital IQads: N-am putut sa nu remarc ca dupa ce ati anuntat parteneriatul exclusiv cu INTACT , concurenta ... citeste mai departe »
un reportaj de Alina Galeriu si Antonia TucheacFie ca este vorba de produse cosmetice, haine, accesorii sau medicamente, comerciantii isi pun creativitatea la incercare pentru a gasi sisteme care mai de care mai sofisticate de a acorda bonificatii ... citeste mai departe »
Buzz cu Adrian Preda aka Predu (Creative Director, Tempo) si Cristian Lupsa (Editor, Decat o Revista)
IQads: In editorialul care deschide nr. 4 DoR (Decat o Revista) mentionezi rezultatele unui ... citeste mai departe »
