Persoana care, in prezent, nu cumpara si nu foloseste un anumit produs, dar care, in alte conditii, poate deveni consumator efectiv. Aceasta categorie de nonutilizatori este alcatuita din nonconsumatorii involuntari (persoane aflate in imposibilitatea de a consuma/utiliza un produs din ratiuni economice, geografice sau de infrastructura comerciala, ori persoane care nu au cunostinta de existenta marcii) si nonconsumatorii voluntari (persoane indecise, neutre sau care nu consuma din proprie initiativa un produs - din ratiuni culturale, religioase, politice -, ori care nu au incredere in calitatile marcii si isi satisfac in totalitate nevoile de consum cu produse concurente etc).
