Malina Titirez (Client Service Director, Exact Cercetare si Consultanta) ne vorbeste despre studiile de customer satisfaction, intervalul de timp la care sunt solicitate acestea, ce urmaresc, tipologia lor, evolutia cantitativa si proprietary tools.
Tipologia studiilor de customer ... [citeste]
Diana Pincescu (cercetator GfK Romania, specialist studii customer satisfaction) ne vorbeste despre studiile de customer satisfaction, tipologia lor, evolutia cantitativa si proprietary tools, iar Iulia Cornigeanu (Mystery Shopper Director GfK Romania) ne povesteste despre cat de des sunt solicitate ... [citeste]
Anca Serbanescu (Client Service Director, Mercury Research) ne vorbeste despre studiile de customer satisfaction, intervalul de timp la care sunt solicitate ele, ce urmaresc, tipologia lor, indicatori urmariti de clienti, evolutia cantitativa si proprietary tools.
Frecventa ... [citeste]
Andrei Tudose (Client Service Manager, Unlock Research) ne vorbeste despre studiile de customer satisfaction, intervalul de timp la care sunt solicitate ele, ce urmaresc, tipologia lor, indicatori urmariti de clienti, evolutia cantitativa si proprietary tools.
Aspecte de urmarit ... [citeste]
Daniel Enescu (Managing Partner, Daedalus Millward Brown) ne vorbeste despre studiile de customer satisfaction, intervalul de timp la care sunt solicitate acestea, ce urmaresc, tipologia lor, indicatori urmariti de clienti, evolutia cantitativa si proprietary tools.
Tipologia ... [citeste]
