[Bunele maniere online] Bogdan Ciuclaru, Pro FM: Picturi rupestre, poze cu ce-am vânat, Instagram. Ăștia suntem de când suntem. Ne place să ținem jurnal și să primim like-uri

Hai, ne îndeamnă Bogdan Ciuclaru, producătorul matinalului Pro FM. Hai să nu jignim, hai să discutăm, hai să nu ne încrâncenăm. Sunt cele trei reguli pe care le adaugă el codului nostru de bune maniere online. 

Bogdan are, de asemenea, o rubrică cu ce se mai întâmplă în online și se ocupă și de Social Media la Digi FM. Așa că spune: un strop de politețe ajută. Hai să ne mai salutăm din când în când, să mulțumim și, uneori, să ascundem telefoanele prin alte camere.

Cea mai mare impolitețe 

E simplu: mă deranjează agresivitatea. Exista, cu siguranță, n forme de impolitețe. Aș sublinia două dintre ele. Impolitețea de a scrie gratuit murdar/vulgar, de a insista cu un lexic de care s-ar delimita și tabloidul sudorilor.

Și evident, impolitețea de socializare, de agora :), aia în care dezbaterea e de fapt concurs de invective aruncate într-un ventilator cât mai mare. 

Greșeli de etichetă

Nu-mi amintesc vreun exemplu concret de abatere demnă de secțiunea "Așa nu", dar mai am momente de slăbiciune când m-apucă un chef de a face pe inteligentu' și pe părerologul și intru în diverse polemici.

Astea, oricât ar fi de superficiale, și oricât de bine intenționat ai fi, tot corodează relația cu partenerii de status și comment. Plus că, atunci când te crezi deștept, ai păreri mai ascuțite, mai muști, mai bagi o aluzie, un venin, o atenție.

Cod personal

Hai să nu ne jignim.

Hai să discutăm. Dacă am timp și dispoziție, poate chiar cu detalii off the record, în privat.

Și hai să nu ne încrâncenăm într-atât încât să ne blocăm în poziția asta. Detașare, autoironie și sarcasm d-ăla finuț.

Formule de salut

Cred că un strop de politețe ajută. Adică mai "unje" ușa aia pe care vrei s-o deschizi, deci recomand folosirea formulelor, oricât de time consuming ar fi ele.

La o adică, pe chat, te scoți și cu un sal, ms, bn, vb...dar eu, când sunt în hainele producătorului de la radio, fac pe politicosul de provincie și mai bag câte un ziua bună, mulțam, mulțam fain.

Schimbări

Mi-e greu să câtăresc și să evaluez schimbările din peisaj. Comunicarea online a venit la pachet cu un acces mai facil la diverse persoane/instituții.

E destul de intimă alegerea fecăruia de a nu o lua pe câmpiile de lângă cei 7 ani de-acasă atunci când vrea să deschidă sau să întrețină o conversație. Sfatul meu e să nu reununțăm la politețe, dar nici s-o transformăm într-o siropoșenie grețoasă.

La capitolul apariții, l-aș remarca pe țopârlanul care înjură pentru că știe el... Și el nu se ia la trântă cu cercul intim, cu colegii cu care a făcut pregătire la mate sau alergare ușoară în armată. Țopârlanul visează la schimb de flegme (scuzați limbajul!) cu persoane publice.

Noua comunicare

Picturi rupestre, poze cu ce-am vânat, Instagram. Deci ăștia suntem de când suntem. Ne place să ținem jurnal și să primim like-uri.

Conversații cu necunoscuți

În ultima vreme am folosit Facebook-ul destul de des, dar n-aș zice că rata de succes e în favoarea platformei. Facebook-ul îți dă impresia că-i bați omului la ușă, dar el, intenționat ori ba, el poate să nu-și deschidă, să folosească alte intrări, să stea mai mult la altă adresă .etc

Fobia vorbitului la telefon

Fobia s-ar putea să fie mai degrabă un minimum de preocupare în a te feri de scam și spam. Pam-pam! Eu răspund, chiar și la numerele de la bancă, dar... telefonul, în sensul acela clasic de convorbire telefonică, cred eu că rămâne doar pentru conversațiile cu familia și colegii de la serviciu. Plus că ne etalăm atât de des emoțiile în spațiul public, încât puțini mai au ce să ne întrebe la telefon. Rămân doar cei de la "ați auzit de investițiile pe bursă?"

Simboluri

Eu sunt la vârsta în care nu am trac dacă mi-a dat sau nu cu seen. Emoticoanele astea într-adevăr ne-au intrat în reflex. Mai strecor și eu, inclusiv în mailuri. Cel mai des le pun pe Facebook, la statusuri.

Zâmbitorul ăla galben e un fel de dezlegare la râs, e ca și cum aș ridica plăcuța pe care scrie aplauze, dar și un cod, dacă vrei, un apel la indulgență, în sensul că am zis ce-am zis, dar nu mă luați prea în serios.

Cat de des iti verifici telefonul

Prea des îl verific. Nu e tocmai ok, știu. Și încerc să îl mai pitesc și-n alte camere. Nu intru în sevraj fără net, dar e fascinant cât de confortabil și ce senzație de siguranță îmi oferă un device conectat. În concediu prefer să mă dedic 90 la sută offline-ului. Promit!

Obiceiuri surprinzătoare ale celorlalți

Greu de spus. Mai ales că și eu sunt mai mereu în hora asta, mult și intens conectat, logat și autentificat :))) Mă surprinde , de exemplu, că acum părinții preferă varianta, cu hai să ne și vedem, pe Facebook. Deci, navigăm, navigăm, dar atenție la curenți, că te fură!

Efecte

Să zicem că am început să dedic timp și să caut lecturi sau exemple pentru rezultate mai bune în online. Nu-s deloc un guru în materie de prezența în online, dovadă că nu am hituri și milioane de view-uri sau urmăritori.

Dar nici nu apăs prea tare pedala asta, câtă vreme eu am cunoscut și accesat și alte medii, la fel de fascinante. Și de la radio și din proiectele online, pot spune că învăț. Deci schimbarea ar trebui să fie una pozitivă dacă vorbim de acumulări.

Comunicarea cu cei din jur, nu s-a schimbat substanțial pentru că n-am simțit nevoia de un alter-ego pentru interesul profesional. Fiind un tip comod, nu m-am încurcat cu povestea asta cu personajele și cu schimbatul de măști în funcție de oamenii cu care vorbesc. Sunt aproape aceași persoană. Pentru confirmare apăsați tasta # și așteptați să fiți transferați la cei care mă cunosc destul de bine.

Brandurile și eticheta online

Brandurile au învățat rapid să se îngrijească de prezența online și au fost cu aceeași viteză sancționate când au avut abateri, de etichetă.

Cred că se împiedică, atunci când sunt prea stresate cu popularitatea și viralul de mâine sau când sunt prea înghețate în propria lor cultură organizațională și se îngrijesc prea mult de brand și prea puțin de comunitate.

Le sfătuiesc să facă mai puțin sales și să investească mai multă energie în content folositor fan base-ului.