O tehnica folosita in vanzari in care un agent de vanzari , cunoscand interesele personale ale unui cumparator sau motivele cumpararii, le scoate in evidenta in prezentarea sa, in loc sa se axeze pe pe proprietatile sau beneficiile unui produs.
a technique used in selling in which the salesperson, knowing the buyer's personal interests or buying motives, places emphasis on these in the presentation rather than on the features or benefits of the product.
