In cadrul conferintei Top Social Brands, Lidia Solomon, Director of Corporate Communications la Vodafone Romania, a expus modul in care compania la care lucreaza abordeaza social media.
“N-o sa punctez momentele noastre de glorie in zona social media, Cristi (n.r. Manafu) le stie foarte bine, pentru ca, nu e un secret pentru nimeni, lucram impreuna; o sa spun totusi ca in 2008 am creat contul nostru de Twitter, dupa care am facut diverse incercari, am experimentat diverse retete, am decis sa cream impreuna un eveniment care sa devina foarte puternic in zona de online si social media, Webstock, aflat deja la a 3-a editie anul acesta, pentru ca il vom face, fireste, si in acest an”, a declarat Lidia.
Din prezentare si din raspunsurile Lidiei la intrebarile adresate din sala se desprind doua motive pentru activitatea intensa a Vodafone in social media:
1) brandul a devenit de la un punct “mult mai interactiv, mult mai non-conformist, mult mai deschis catre utilizatori” (dupa spusele Lidiei);
2) “noi suntem genul de companie, intre ghilimele, ‘nervoasa’, dinamica, unde lucrurile se misca repede, unde daca vrei sa faci ceva, nu ai nevoie de 100 de aprobari, you just go for it; ai nevoie de o anumita flexibilitate, in general, in comunicare si de asemenea, sistemul trebuie sa-ti permita sa ai initiative, sa nu te impiedici de obstacole la tot pasul; trebuie sa ai sustinere din partea companiei in primul rand”. Acesta a fost raspunsul dat de Lidia la rugamintea lui Cristi Manafu de a oferi un sfat companiilor care for sa se implice in social media.
