Firme rivale, ale caror produse si servicii fac obiectul unei comparatii si alegeri alternative (sau exclusive) din partea cumparatorilor. Prezenta concurentilor in spatiul micromediului firmei imbraca forma luptei pentru cucerirea pietei (acestia isi disputa atat clientii, cat si furnizorii), intensitatea confruntarii sporind in situatia in care firmele apar pe piata cu bunuri identice sau putin diferentiate destinate satisfacerii acelorasi nevoi (concurenta directa). In acest caz, diferentierea produsului se realizeaza, indeosebi, prin imaginea de marca (o marca de notorietate, cu o puternica imagine de marca constituie un atu insemnat in optiunea clientelei). Exemplu: marcile de autoturisme Dacia si Daewoo, televizoarele Philips si Sony etc. Concurenti indirecti: firme care satisfac nevoi/motivatii similare oferind produse si servicii de natura diferita (exemplu: transport auto si avion sau tren).
![[Comunicare ca la carte] Dumitru Borțun: Tot timpul transmitem elevilor ceva din noi, le dăm din ce suntem. Ori, dacă profesorii nu sunt curioși, nu pot transmite curiozitate; dacă nu sunt morali, nu pot transmite moralitate](https://media.iqads.ro/2021/12/picture21-cover-410.jpg)
![[Cine a furat Craciunul] Bianca Lohan: Nu exista suficienta cafea in lume pentru cate as avea de vorbit cu Mos Craciun](https://media.iqads.ro/2021/12/iqads-pic-cover-410.jpg)
