Net Promoter Score

NPS (Net Promoter Score)

If you’re conducting customer surveys and you’re interested in customer satisfaction, NPS is a handy metric. It helps you find out how likely a customer would be to recommend, on a scale of 0-10, your product, service or company to somebody else.

Articole in care e folosit acest termen

Kaizen Gaming: Angajații au contribuit cu peste 960 de ore de voluntariat prin &bdquo;The Collective” în 9 piețe internaționale

Kaizen Gaming: Angajații au contribuit cu peste 960 de ore de voluntariat prin „The Collective” în 9 piețe internaționale

[Branding, noua ordine] Mona Ursu: Mă sperie uniformizarea. O regresie spre medie la scară industrială. Identități vizuale identice, generate în câteva secunde

Când reclamele clasice nu mai conving, ce rămâne? Vocea oamenilor obișnuiți. Și fix de aici pornește povestea BUZZStore

Angajații români evaluează cu 7.0 nivelul de fericire la job, însă doar 1 din 3 ar recomanda locul de muncă altor persoane

Clinicile &bdquo;Dr. Holhoș”, brandul nr. 1 de oftalmologie din România

Clinicile „Dr. Holhoș”, brandul nr. 1 de oftalmologie din România

WAVE și Clootrack, parteneriat pentru a revoluționa înțelegerea experienței consumatorilor. Cele două au colectat 32.408 de recenzii de la clienți, însumând 73.068 de opinii, în primele luni ale anului

tbi bank oferă clienților soluții de plată flexibile și acces la peste 1.000 de magazine online într-o singură aplicație de cumpărături

Bookster lansează campania &bdquo;Trimite-i șefului tău o carte” pentru angajații care nu au Bookster în companie

Bookster lansează campania „Trimite-i șefului tău o carte” pentru angajații care nu au Bookster în companie

pastel și Bookster, parteneriat de comunicare, pentru încurajarea lecturii în companii

Zitec sărbătorește 20 de ani de transformare digitală

Un nou marketplace se remarcă pe piața Home & Deco din România: peste jumătate de milion de produse disponibile. Platforma a fost dezvoltată de ContentSpeed

Genesis Property semnează cu Bookster pe o perioadă de 10 ani pentru noul sediu din YUNITY Park

Împreună rezolvăm mai ușor. Saatchi & Saatchi + The Geeks și Provident ne povestesc cum poate consecvența să transforme o idee de pitch într-o platformă regională cu super rezultate

Best of ESOMAR (BOE) Romania 2019: Building Customer Experience in a World of Discontinuous Loyalty

Cum functioneaza o comunitate de 40.000 de micro-influentatori

Evgeniya Markova (Fashion Days): Dintre tarile in care activam, Romania este cea mai mare piata si totalizeaza in prezent 50% din business-ul nostru

Fashion Days lanseaza o noua interfata pentru platforma online, ca parte a noului model de business

[SMARK KnowHow: Marketing Research & Trends] Valentin Radu: Net Promoter Score-ul este un KPI care poate arata viitorul companiei/brandului tau, nu trecutul

ING Asigurari de Viata isi mentine pozitia de lider in 2012 si obtine cu 6% mai multe asigurari incheiate

Stefan Kolle (Futurelab) despre fructificarea satisfactiei clientilor: "Ne-ai recomanda?"

Malina Titirez (Exact Cercetare si Consultanta) despre studiile de customer satisfaction

Andrei Tudose (Unlock Research) despre studiile de customer satisfaction

Daniel Enescu (Daedalus Millward Brown) despre studiile de customer satisfaction

Customer experience management (CEM) cu Ovidiu Slavoiu, Business Manager ING

Carmen Soare, ING Asigurari de Viata: Ne propunem sa continuam eforturile noastre de educare

Futurelab si Daedalus Group lanseaza primul Studiu de Referinta Net Promoter Score® pentru piata de larg consum din Romania

Jobs

AI-Powered Social Media Manager @ AmpliQore Agency
AmpliQore Agency is looking for an AI-Powered Social Media Manager to join our growing team... [detalii]
Art Director @ Digital Distrikt
Art Director, la jumătate de drum @ DD Salut străine! Te vrem în echipa Distrikt... [detalii]
Digital Account Manager @ Tribal
Căutăm un Account Manager cu experiență în digital, care să coordoneze pentru clienții noștri proiecte... [detalii]
Coordonator Social Media @ Tiriac Group
The ideal candidate will create and maintain a strong social media presence for our companies... [detalii]
Social Media Manager @ Hope and Homes for Children România
La Hope and Homes for Children credem că fiecare copil are dreptul să crească într-o... [detalii]
Account Manager @ WOPA
Ești genul care are deja 3 idei înainte să se termine briefing-ul, jonglezi cu clienți,... [detalii]
Senior Influencer Marketing Specialist @ Flaminjoy
Flaminjoy este platforma de influencer marketing care conectează peste 18... [detalii]
Senior 3D Artist @ g7 Marketing
La g7 construim experiențe care se transformă în realitate: decoruri tematice, butaforii, instalații și spații... [detalii]
Sales Associate @ Elite Media United
Căutăm un Sales Specialist, orientat spre rezultate, care înțelege ecosistemul de marketing digital și știe... [detalii]
Key Account Manager @ Franc Agency
Franc Agency își extinde echipa și căutăm un Key Account Manager care să contribuie activ... [detalii]
PR Manager @ Conan
Vrem să spunem ”bun-venit” următorului PR Manager al echipei Conan... [detalii]
Senior Art Director @ Mediascope
Descriere job: Mediascope este o agenție internațională de advertising și trade marketing, care lucrează pentru branduri... [detalii]
Public Relations Manager @ Voxa
We’re Hiring: Public Relations Manager... [detalii]
3D Artist wanted @ The Social Nest
Suntem în căutarea unui 3D Artist cu experiență de Art & BTL, care știe să... [detalii]
Comms Specialist @ GRF+
Uneori e nevoie doar de o idee bună... [detalii]
BTL Account Manager @ Nan Group
We’re growing... [detalii]
BTL Executive @ Nan Group
We’re growing... [detalii]
Copywriter @ The Social Nest
Copywriter cu “vibe” de proiecte speciale (BTL & Social Media) Ai experienta de minim 5 ani... [detalii]
Social Media Manager @ Bad Habits
Căutăm un Social Media Manager care să ne demonstreze că social media nu este doar... [detalii]
PR Manager @ Confident Communications
RESPONSABILITĂȚI Creare și implementare hands-on a strategiilor de comunicare integrată pentru clienți B2B & B2C Implicare activă... [detalii]
Specialist Marketing Digital @ Ivatherm
Ivatherm (venituri de 12 milioane de euro | 70 de persoane | 70 de produse... [detalii]
Amazing Digital Marketing Internship @ Traction Keys
We’re looking for amazing interns to join our new team at Traction Keys in our... [detalii]
Revenue & Partnerships Specialist (Digital Growth & SaaS Sales) @ Flaminjoy Group
Role Overview We're looking for a Revenue & Partnerships Specialist who can identify, structure, and activate... [detalii]
Account Manager @ Publicis
We are expanding our Client Business Management team with an Account Manager to be part... [detalii]
Marketing Graphic Designer @ Natural Intelligence
Founded in 2009 and 100% self-funded to this day, Natural Intelligence is a leader in online multi-vertical... [detalii]
BTL Field & Production Manager @ The Social Nest
Căutăm un BTL Field & Production Manager cu focus puternic pe zona de producții speciale... [detalii]
Marketing Operations Specialist @ IXY Retail
IXY Retail, the Romanian official partner of NEXT UK is expanding and preparing to launch... [detalii]
Media Relations & Content Development Manager @ Lighthouse PR
Lighthouse PR își extinde echipa și caută un profesionist cu experiență solidă în media relations... [detalii]
Marketing Manager @ Bookster
Căutăm un coleg sau o colegă care să dezvolte și să coordoneze strategia de Marketing... [detalii]
Account Director @ Propaganda
Dacă: Poți convinge un client să accepte o idee creativă fără să intri în PowerPoint burnout; Ai... [detalii]
Group Account Director @ Propaganda
Propaganda caută Group Account Director care să conducă relația cu un portofoliu de clienți strategici,... [detalii]
Senior Account Manager @ Propaganda
Căutăm Account Manager senior... [detalii]
Account Executive @ Propaganda
Unele joburi sunt mai potrivite pentru tine decât altele... [detalii]
Account Manager - BTL @ Rename Advertising
Căutăm un Account Manager care nu doar urmărește task-uri, ci mișcă proiectele înainte... [detalii]
PR Specialist @ Lighthouse PR
Lighthouse PR is looking for a new colleague We’re Hiring: PR Specialist (2–3 years experience) Are... [detalii]
Senior Graphic Designer @ DDB
We’re on the lookout for a graphic designer with at least 7-8 years of agency... [detalii]
Account Manager @ Highlight Agency
We are looking for a team player, motivated and experienced Account Manager in BTL field,... [detalii]
UI/UX Designer ︈︌︁︍︍︎️︆︂︆︄︅︁︁︎︌︈︂︇︍︈︆︅️︊︄︈︌︊︎︂︎(Mid–Strong) @ Flaminjoy Group
We are seeking a highly motivated and experienced UI/UX Designer to design intuitive, engaging digital... [detalii]
Social Media & Content Creator @ HexagonX
Căutăm un Social Media & Content Creator care să crească alături de HexagonX... [detalii]
Performance Media Manager @ Stefanini Infinit
Căutăm un Performance Media Manager care să ne ajute să scalăm și să optimizăm campaniile... [detalii]
Administrative & Financial Hero @ Stefanini Infinit
Căutăm o persoană organizată și atentă la detalii pentru rolul de Asistent Administrativ & Financiar,... [detalii]
Social Media Manager @ Oxygen
We are looking for a Social Media Manager to oversee social media projects from strategy... [detalii]
Art Director @ Bell Studio
Căutăm un Art Director care nu doar dă direcția, ci și pune mâna și duce... [detalii]
Graphic Designer @ Ivatherm
Cautam un Graphic Designer mid-level (3–5 ani experienta) cu abilitati solide de design vizual si... [detalii]
Content Creator / Social Media Producer @ Bell Studio
Căutăm un creator care filmează, fotografiază, editează și — cel mai important — vine cu... [detalii]
Graphic Designer @ Bell Studio
Căutăm un graphic designer pasionat de advertising, cu energie bună și chef de muncă... [detalii]
Account Manager @ High Contrast
We are a creative agency with over 20 years of experience building brands and designing... [detalii]
Social Media & Influencer Marketing Specialist @ Flaminjoy Group
Social media content that earns attention... [detalii]
Graphic Designer @ Calipso
AI nu iti fura jobul... [detalii]
BTL Account Executive @ The Mansion Advertising
Responsabilitati: Recrutarea personalului din agentie: promoteri, hostesse, mascote, helperi, merchandiseri, team leaderi etc... [detalii]
Growth Marketing Department Manager @ Flaminjoy Group
About the Role Strategy defines direction... [detalii]
Content Creator @ Stefanini Infinit
După ce filmezi și editezi, iese ceva cu care te mândrești? Și la care lumea... [detalii]
Coordonator Logistică BTL @ The Mansion Advertising
Suntem în căutarea unui Coordonator Logistică BTL organizat și responsabil, care să se alăture echipei... [detalii]
Integrated Marketing Team Lead @ Zitec
Our promise: You choose how you'll work with us: fully remote, hybrid, or at our offices... [detalii]
Video Editor @ The Script Agency
We're a boutique creative & communications agency obsessed with doing great work for our clients... [detalii]
Account Manager @ DDB
O parte din proiectele de top din DDB își caută Account Manager... [detalii]
BTL Coordinator @ TOTAL PR
Responsabilitati Planificarea și organizarea proiectelor de marketing BTL inclusiv conferințe, evenimente și activități de direct marketing Realizarea... [detalii]
PR Manager @ Confident Communications
RESPONSABILITĂȚI Creare și implementare hands-on a strategiilor de comunicare integrată pentru clienți B2B & B2C Implicare activă... [detalii]
Media Relations Specialist @ Confident Communications
RESPONSABILITĂȚI Crearea și implementarea hands-on a strategiilor de presă Redactarea de conținut editorial: comunicate de presă, interviuri,... [detalii]
PR Executive @ Confident Communications
RESPONSABILITĂȚI Implementare hands-on a campaniilor integrate (media relations, social media, influencer marketing, evenimente, media buying) Coordonare cu... [detalii]
Social Media Manager @ The Social Nest
Căutăm om de Social cu minimum 2 - 3 ani de experiență în agenție, familiarizat... [detalii]
Creative Designer @ Kubis Interactive
We're on the hunt for a talented and thoughtful Creative Designer to join our team... [detalii]
Copywriter @ Hueman
Copywriter cu idei fresh wanted! Ești genul care face brainstorming și sub duș? Ai talent la... [detalii]
Social Media Advertiser @ Hueman
Ce cunoștințe trebuie să ai Ai experiență în crearea, observarea, analizarea și optimizarea campaniilor de publicitate... [detalii]
Specialist Marketing @ Editura Litera
La Editura Litera, fiecare carte are o poveste... [detalii]
vezi toate joburile

Adauga anunt de recrutare