Net Promoter Score

NPS (Net Promoter Score)

If you’re conducting customer surveys and you’re interested in customer satisfaction, NPS is a handy metric. It helps you find out how likely a customer would be to recommend, on a scale of 0-10, your product, service or company to somebody else.

Articole in care e folosit acest termen

Când reclamele clasice nu mai conving, ce rămâne? Vocea oamenilor obișnuiți. Și fix de aici pornește povestea BUZZStore

Angajații români evaluează cu 7.0 nivelul de fericire la job, însă doar 1 din 3 ar recomanda locul de muncă altor persoane

Clinicile &bdquo;Dr. Holhoș”, brandul nr. 1 de oftalmologie din România

Clinicile „Dr. Holhoș”, brandul nr. 1 de oftalmologie din România

WAVE și Clootrack, parteneriat pentru a revoluționa înțelegerea experienței consumatorilor. Cele două au colectat 32.408 de recenzii de la clienți, însumând 73.068 de opinii, în primele luni ale anului

tbi bank oferă clienților soluții de plată flexibile și acces la peste 1.000 de magazine online într-o singură aplicație de cumpărături

Bookster lansează campania &bdquo;Trimite-i șefului tău o carte” pentru angajații care nu au Bookster în companie

Bookster lansează campania „Trimite-i șefului tău o carte” pentru angajații care nu au Bookster în companie

pastel și Bookster, parteneriat de comunicare, pentru încurajarea lecturii în companii

Zitec sărbătorește 20 de ani de transformare digitală

Un nou marketplace se remarcă pe piața Home & Deco din România: peste jumătate de milion de produse disponibile. Platforma a fost dezvoltată de ContentSpeed

Genesis Property semnează cu Bookster pe o perioadă de 10 ani pentru noul sediu din YUNITY Park

Împreună rezolvăm mai ușor. Saatchi & Saatchi + The Geeks și Provident ne povestesc cum poate consecvența să transforme o idee de pitch într-o platformă regională cu super rezultate

Best of ESOMAR (BOE) Romania 2019: Building Customer Experience in a World of Discontinuous Loyalty

Cum functioneaza o comunitate de 40.000 de micro-influentatori

Evgeniya Markova (Fashion Days): Dintre tarile in care activam, Romania este cea mai mare piata si totalizeaza in prezent 50% din business-ul nostru

Fashion Days lanseaza o noua interfata pentru platforma online, ca parte a noului model de business

[SMARK KnowHow: Marketing Research & Trends] Valentin Radu: Net Promoter Score-ul este un KPI care poate arata viitorul companiei/brandului tau, nu trecutul

ING Asigurari de Viata isi mentine pozitia de lider in 2012 si obtine cu 6% mai multe asigurari incheiate

Stefan Kolle (Futurelab) despre fructificarea satisfactiei clientilor: "Ne-ai recomanda?"

Malina Titirez (Exact Cercetare si Consultanta) despre studiile de customer satisfaction

Andrei Tudose (Unlock Research) despre studiile de customer satisfaction

Daniel Enescu (Daedalus Millward Brown) despre studiile de customer satisfaction

Customer experience management (CEM) cu Ovidiu Slavoiu, Business Manager ING

Carmen Soare, ING Asigurari de Viata: Ne propunem sa continuam eforturile noastre de educare

Futurelab si Daedalus Group lanseaza primul Studiu de Referinta Net Promoter Score® pentru piata de larg consum din Romania

Jobs

BTL Coordinator @ TOTAL PR
Principalele responsabilități: Planificarea și organizarea proiectelor de marketing BTL inclusiv conferințe, evenimente și activități de direct... [detalii]
BTL Account Manager @ Oxygen
We are looking for an experienced BTL Manager to oversee projects from concept to implementation,... [detalii]
Employee Relationship Specialist @ McCann
We are looking for an Employee Relationship Specialist to join our Mccann, MRM and UM Romania group... [detalii]
Office Sharing @ Campaigns! - pentru echipe care construiesc mai bine împreună
La Campaigns! Fashion, Beauty & Luxury Digital Agency credem în spațiile care te inspiră... [detalii]
Client Service Executive @ HUBvertising
Criterii: Să vrei să faci bine ce ai de făcut Nevoie și context: Te invităm în echipa noastră... [detalii]
Specialist Fonduri Europene @ Flaminjoy Group
Misiunea și activitatea noastră: Compania noastra reunește echipe complementare care combină creativitatea, inovația și expertiza tehnologică... [detalii]
Influencer Marketing Specialist @ Flaminjoy
Ești pasionat(ă) de lumea influencerilor și de puterea lor în marketingul digital? La Flaminjoy, căutăm... [detalii]
Art Director @ Nos Praesenti
WE ARE GROWING OUR AMAZING TEAM AT NOS PRAESENTI! The ideal Art Director should have... [detalii]
Director Executiv @ IAB România
IAB România angajează Director Executiv... [detalii]
Designer @ AdSymphony
Wanted: omul care face layout-urile să respire, iar printurile să inspire perfecțiune Suntem în căutarea unui... [detalii]
Account Manager @ Saatchi & Saatchi
Saatchi & Saatchi is looking for the next Account Manager to join the team... [detalii]
Art Director @ The Social Nest
Căutăm un ART tânăr & cu chef de făcut lucruri faine(sa puna internetul pe jar... [detalii]
Sales Manager - Digital Advertising @ Shopfully
Who we look for Join us as a Sales Manager – Digital Advertising (f/m/d/x) in Bucharest! Are... [detalii]
Digital Account Manager @ Akabel
Suntem Akabel – agenție de digital full service, pasionați de campanii care aduc rezultate și... [detalii]
BTL Account Manager @ The Mansion Advertising
Căutăm un BTL Project Manager excepțional care să se alăture echipei noastre! Dacă ești un profesionist pasionat... [detalii]
Social Media Manager @ The Social Nest
Căutăm om de Social cu minimum 2 - 3 ani de experiență în agenție, familiarizat... [detalii]
Senior Social Media Manager @ Tribal
Cautam om de social cu viziune strategică, dar si pasiune pentru conținut... [detalii]
Marketing Manager Romania @ Köber
Marketing Manager Romania - Decorative Coatings Location: Piatra Neamț, Romania Reports to: Co-CEO Köber is a family-run... [detalii]
Organizator de evenimente corporate/B2B @ Marcom Hub
Planuri pentru 2026? Noi le avem deja, știm calendarul de evenimente... [detalii]
Senior B2B Performance Marketing Specialist @ Zitec
We’re looking for a Senior B2B Performance Marketing Specialist to lead and optimize our paid... [detalii]
Communication Specialist @ Total PR
Agenția Total PR caută un Communication Specialist dornic să implementeze proiecte de comunicare corporate &... [detalii]
Jurnalist de business/economic @ Confident Communications
RESPONSABILITĂȚI Crearea și implementarea hands-on a strategiilor de presă Redactarea de comunicate de presă, interviuri, advertoriale pentru... [detalii]
PR Executive @ Confident Communications
RESPONSABILITĂȚI Implementare hands-on a campaniilor integrate (media relations, social media, influencer marketing, evenimente, media buying) Coordonare cu... [detalii]
PR Manager @ Confident Communications
RESPONSABILITĂȚI Creare și implementare hands-on a strategiilor de comunicare integrată pentru clienți B2B & B2C Implicare activă... [detalii]
Account Manager @ Cheil Romania
Căutăm un Account Manager cu experiență în campanii integrate de brand — ATL și digital... [detalii]
Social Media Manager @ WOPA
Căutăm un om de social care să fie prietenos atât cu TikTok, cât și cu... [detalii]
Account Executive @ Propaganda
Unele joburi sunt mai potrivite pentru tine decat altele... [detalii]
PR & Social Media Specialist @ FCB
We’re looking for a PR & Social Media Specialist with experience and a passion for digital... [detalii]
Senior Account Manager @ Propaganda
Căutăm Account Manager senior... [detalii]
Account Director @ Propaganda
Propaganda cauta Account Director care să conduca relația cu un portofoliu de clienți strategici, să... [detalii]
Art & Copy @ Saatchi & Saatchi
Căutăm o echipă de art & copy, combinația perfectă care să meargă împreună precum micii... [detalii]
Junior Project Manager @ NAN Events
Cautam colegi noi pentru echipa de Project Management! Daca te atrage zona dedicata BTL & Events... [detalii]
Marketing Specialist @ Colosseum Mall | București
Căutăm un Marketing Specialist energic și creativ care să transforme ideile în campanii memorabile! Dacă îți... [detalii]
Account Manager @ Kubis
Kubis is looking for a mid-level Account Manager with a passion for digital, a sharp... [detalii]
Account Manager @ Cohn & Jansen
Căutăm un account manager cu experiență în implementarea campaniilor integrate de ATL-digital-retail, gata să preia... [detalii]
Senior Graphic Designer/ Art Director @ The Script Agency
We're a boutique creative & communications agency obsessed with doing great work for our clients... [detalii]
Art Director @ WOPA
Esti Art Director cu vreo 4-5 ani de experiență?Știi și video, dar nu spui la... [detalii]
Senior Executive Assistant (C-level) @ Forward Music Agency
Are you passionate about music and want to stand out in a creative and unconventional... [detalii]
Marketing Manager @ Forward Music Agency
Hey, îți mulțumim că ai ajuns până aici... [detalii]
Sales Support Specialist @ Forward Music Agency
We are looking for an enthusiastic and detail-oriented Sales Support Specialist to join our team... [detalii]
Senior Art + Copy @ Propaganda
Portofoliul spune ce-ai facut... [detalii]
Art + Copy @ Propaganda
Poate nu stii inca unde te vezi peste cinci ani... [detalii]
Digital Marketing Specialist @ MTH Digital
La MTH Digital suntem o echipă de digital marketing full-service care respiră digital și care... [detalii]
Performance Marketing Specialist @ MTH Digital
La MTH Digital suntem o echipă de digital marketing full-service care respiră digital și care... [detalii]
Video Production Coordinator @ 2029 Productions
We are seeking for extraordinary Production Coordinators to join us! You will be part of... [detalii]
Marketing Strategist @ Transiris
Transiris is an innovative multi-award-winning agency in the areas of Digital Marketing & Automation, Analytics,... [detalii]
Senior Account Executive @ Universal McCann
Join UM Studios @ UM Romania as a Senior Account Executive! Are you a people person... [detalii]
Specialist PPC @ Teilor
TEILOR isi extinde echipa digitala si cauta un Specialist PPC cu experienta, care va fi... [detalii]
Senior Social Media Specialist @ The Script Agency
We're a boutique creative & communications agency obsessed with doing great work for our clients... [detalii]
Amazing Digital Marketing Internship @ Traction Keys
We’re looking for amazing interns to join our new team at Traction Keys in our... [detalii]
vezi toate joburile

Adauga anunt de recrutare