"Bun material destinat consumului sau utilizarii finale individuale sau colective" (O.G. nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor). Componenta de baza a mixului de marketing, mijloc principal de comunicare a firmei cu piata, un produs reprezinta un set de atribute tangibile sau intangibile, oferta pe care firma o pune la dispozitia clientilor potentiali si care este destinata satisfacerii nevoilor sau dorintelor acestora. Produsul poate fi un bun fizic (material), un serviciu (financiar, bancar, turistic etc) sau o imbinare intre acestea; deseori, se foloseste termenul de oferta pentru exprimarea sa. Elementele care definesc un produs au in vedere caracteristicile tehnice (functionalitate, securitate, economie), avantajele oferite consumatorului (accesibilitate in ceea ce priveste pretul, service, garantie), precum si o incarcatura simbolica. Firma trebuie sa acorde atentie sporita avantajelor si serviciilor pe care produsul le inglobeaza (tot atat de mare ca si produsului material). Caracteristicile intangibile (produsul largit) - elemente precum numele si imaginea de marca, design (forma, culoare, estetica, logotip), servicii conexe s.a. - sunt menite sa intregeasca atractivitatea produsului, pentru satisfacerea deplina a cumparatorului.
![[Dileme de antreprenori] Alina Donici: Viteza cu care crește o companie nu trebuie să fie niciodată mai mare decât viteza cu care crește echipa](https://media.iqads.ro/2026/07/cover-alina-donici-cover-410.jpg)
![[Case Study] Giveaway-urile nu mai funcționează. Exact de aceea am făcut unul pentru Kérastase](https://media.iqads.ro/2026/07/1-850x478-copy-2-cover-410.jpg)
![[În 2036] Raluca Georgescu: Luxul suprem în marketing va fi reprezentat de conținutul organic imperfect, brut și sută la sută uman](https://media.iqads.ro/2026/07/raluca-georgescu-mth-digital-marketing-online-cover-410.jpg)
![[Scoala ADC*RO] Tudor Neacșu: Suntem ținuți sub o presiune mare de adulții care se așteaptă să schimbăm noi totul](https://media.iqads.ro/2026/07/poza-1-cover-410.jpg)
