"Bun material destinat consumului sau utilizarii finale individuale sau colective" (O.G. nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor). Componenta de baza a mixului de marketing, mijloc principal de comunicare a firmei cu piata, un produs reprezinta un set de atribute tangibile sau intangibile, oferta pe care firma o pune la dispozitia clientilor potentiali si care este destinata satisfacerii nevoilor sau dorintelor acestora. Produsul poate fi un bun fizic (material), un serviciu (financiar, bancar, turistic etc) sau o imbinare intre acestea; deseori, se foloseste termenul de oferta pentru exprimarea sa. Elementele care definesc un produs au in vedere caracteristicile tehnice (functionalitate, securitate, economie), avantajele oferite consumatorului (accesibilitate in ceea ce priveste pretul, service, garantie), precum si o incarcatura simbolica. Firma trebuie sa acorde atentie sporita avantajelor si serviciilor pe care produsul le inglobeaza (tot atat de mare ca si produsului material). Caracteristicile intangibile (produsul largit) - elemente precum numele si imaginea de marca, design (forma, culoare, estetica, logotip), servicii conexe s.a. - sunt menite sa intregeasca atractivitatea produsului, pentru satisfacerea deplina a cumparatorului.
![[Dileme de antreprenori] Andrei Roșu: Încerc să nu reacționez impulsiv la fiecare schimbare din piață. În ultimii ani am învățat că antreprenoriatul seamănă mult cu sporturile de anduranță](https://media.iqads.ro/2026/05/cover-andrei-rosu-cover-410.jpg)
![[Branding, noua ordine] Călin Crainic: Ultimii ani sunt marcați de o hiperexcitabilitate fără precedent răspândită serios în rândul consumatorilor. Înotăm în propria isterie](https://media.iqads.ro/2026/05/cover-calin-crainic-cover-410.jpg)
![[Branding, noua ordine] Horia și Costin Oane: Autenticitatea imperfectă este cea mai bună idee din ultimii ani, executată cel mai prost](https://media.iqads.ro/2026/05/cover-brohouse-cover-410.jpg)
![[AI & me] Ruxandra Stoian: Ce observ în jur este un fenomen invers față de ce ne-am aștepta. În loc să ajungă AI-ul să vorbească mai uman, oamenii încep să vorbească tot mai mult ca AI-ul](https://media.iqads.ro/2026/05/20251030-133000-cover-410.jpg)
![[În 2036] Andrei Tiu: Marea obsesie va fi recâștigarea dreptului de a gândi liber. Vom plăti premium pentru medii în care știm sigur că nicio inteligență artificială nu încearcă să ne „împingă”](https://media.iqads.ro/2026/05/digicon-andrei-1-cover-410.jpg)
![[Branding, noua ordine] Mona Ursu: Mă sperie uniformizarea. O regresie spre medie la scară industrială. Identități vizuale identice, generate în câteva secunde](https://media.iqads.ro/2026/04/mona-ursu-chief-executive-officer-brandfusion-cover-850-cover-410.jpg)
![[În 2036] Costin Buta: Mulți vorbesc despre viitor de parcă omul s-ar fi schimbat fundamental doar pentru că are AI, smartphone, social media și o memorie din ce în ce mai scurtă](https://media.iqads.ro/2026/05/costin-wopa-cover-410.jpg)
