"Bun material destinat consumului sau utilizarii finale individuale sau colective" (O.G. nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor). Componenta de baza a mixului de marketing, mijloc principal de comunicare a firmei cu piata, un produs reprezinta un set de atribute tangibile sau intangibile, oferta pe care firma o pune la dispozitia clientilor potentiali si care este destinata satisfacerii nevoilor sau dorintelor acestora. Produsul poate fi un bun fizic (material), un serviciu (financiar, bancar, turistic etc) sau o imbinare intre acestea; deseori, se foloseste termenul de oferta pentru exprimarea sa. Elementele care definesc un produs au in vedere caracteristicile tehnice (functionalitate, securitate, economie), avantajele oferite consumatorului (accesibilitate in ceea ce priveste pretul, service, garantie), precum si o incarcatura simbolica. Firma trebuie sa acorde atentie sporita avantajelor si serviciilor pe care produsul le inglobeaza (tot atat de mare ca si produsului material). Caracteristicile intangibile (produsul largit) - elemente precum numele si imaginea de marca, design (forma, culoare, estetica, logotip), servicii conexe s.a. - sunt menite sa intregeasca atractivitatea produsului, pentru satisfacerea deplina a cumparatorului.
![[Rewind & Play] Claudia Archip: Tentatia irezistibila a evadarii in medii sintetizate digital demonstreaza doar ca imaginatia umana poate fi in egala masura sabotorul, cat si driverul schimbarii pe care ne-o dorim](https://media.iqads.ro/2025/01/1-claudia-archip-cover-410.jpg)
![[Rewind & Play] Liviu Țurcanu: Promovarea diversității, incluziunii și a echității vor fi esențiale pentru branduri și la noi](https://media.iqads.ro/2025/01/liviu-2-cover-410.jpg)
![[Creativitatea de zi cu zi] Corina Ozon: Nu caut surse de inspirație, ele îmi ies în cale, vin spre mine. Odată cu experiența pot discerne ACEA POVESTE din mulțimea de povești](https://media.iqads.ro/2024/12/355969847-968081601119849-8123973235402006133-n-cover-410.jpg)
