"Bun material destinat consumului sau utilizarii finale individuale sau colective" (O.G. nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor). Componenta de baza a mixului de marketing, mijloc principal de comunicare a firmei cu piata, un produs reprezinta un set de atribute tangibile sau intangibile, oferta pe care firma o pune la dispozitia clientilor potentiali si care este destinata satisfacerii nevoilor sau dorintelor acestora. Produsul poate fi un bun fizic (material), un serviciu (financiar, bancar, turistic etc) sau o imbinare intre acestea; deseori, se foloseste termenul de oferta pentru exprimarea sa. Elementele care definesc un produs au in vedere caracteristicile tehnice (functionalitate, securitate, economie), avantajele oferite consumatorului (accesibilitate in ceea ce priveste pretul, service, garantie), precum si o incarcatura simbolica. Firma trebuie sa acorde atentie sporita avantajelor si serviciilor pe care produsul le inglobeaza (tot atat de mare ca si produsului material). Caracteristicile intangibile (produsul largit) - elemente precum numele si imaginea de marca, design (forma, culoare, estetica, logotip), servicii conexe s.a. - sunt menite sa intregeasca atractivitatea produsului, pentru satisfacerea deplina a cumparatorului.
![[Proba Pitch] Ioana Teodorescu si Sorin Tranca (Friends\TBWA): Nu iti permiti, in mod real, sa intri in 42 de pitch-uri pe an, sa castigi 13 si sa faci 2 proiecte](https://media.iqads.ro/2017/03/collagefriends-cover-410.jpg)
![[Ce se-ntampla, Artule?] Liviu David (Next Advertising): Vizualul conduce, nu conceptul din spatele lui](https://media.iqads.ro/2017/03/david-cover-800-cover-800-cover-410.jpg)
![[PR de criza] Irina Roncea: Comunicarea de criza nu e un plasture pe care-l aplici peste o rana ca sa nu se vada in presa](https://media.iqads.ro/2017/03/irina-roncea-head-of-consumer-division-golin-cover-410.jpg)
![[PR de criză] Crenguța Roșu: Ca un fel de regulă a crizelor, acestea lovesc mereu seara, după ora 18.00 și, în general, în weekend](https://media.iqads.ro/2017/03/crenguta-poza-cover-410.jpg)
![[Scapa cine poate] Miruna Slivneanu: LockedIn a inceput cu o singura camera si 10.000 de euro acum 2 ani](https://media.iqads.ro/2017/03/20160528-230403-cover-410.jpg)
![[PR de criza] Cătălina Rousseau: Nu se pot atinge ținte "stelare" în situații critice prin abordări publicitare sau prin reclamă, oricât de creative ar fi](https://media.iqads.ro/2017/03/catalina-rousseau-bdr-associates-cover-410.jpg)
![[Scapa cine poate] Andra Ciobanu (The Museum): Designerii de escape rooms devin din ce în ce mai buni](https://media.iqads.ro/2017/03/collage11-cover-410.jpg)
