Interviu cu Paul Markovits (Asociat, Time 2 Talk)
Ne asteapta o "vara fierbinte", acum ca s-au dezmortit brand managerii inghetati de perspectiva crizei economice, ne avertizeaza Paul Markovits. Totusi, sa nu uitam ca "promotiile sunt o sabie cu doua taisuri" si ca, facute la intamplare, ele implica anumite riscuri. Din raspunsurile sale veti mai putea afla ce a presupus rebrandingul Vodafone, avand perspectiva din interior, sau cat de important e employer brand-ul pentru o multinationala ca P&G. N-am rezistat tentatiei de a-l intreba cate ceva si despre brandingul de tara, acum ca se tot fac valuri pe seama acestui subiect. Aflati in cele ce urmeaza parerea lui Paul Markovits despre acest subiect.
IQads: In ce masura mai putem vorbi de branduri cand descoperim ca le lipseste multora acel "brand essence", acea idee memorabila despre brand care sa-i rezerve produsului un loc aparte in mintea consumatorului?
Paul Markovits: Brand-uri exista chiar daca ele au o imagine confuza in mintea grupului de destinatie. Cu siguranta vorbim despre brand-uri slabe sau prost administrate.
IQads: Cat de important este employer brand-ul pentru companiile
multinationale si cum poate fi construit el pentru a sfida diferentele culturale? Ce ne puteti spune in acest sens, din experienta in cadrul P&G?
Paul Markovits: Cred ca employer brand-ul este esential pentru orice companie nationala sau multinationala. Indraznesc sa spun ca este foarte posibil sa se construiasca un employer brand in conditii de diferentiere culturala atata timp cat acest brand se bazeaza pe niste valori foarte bine insusite de companie. Valorile traverseaza cu succes barierele culturale, manifestarea lor este specifica unei anume culturi. De remarcat este faptul ca de multe ori se intampla fenomenul ca sa avem o cultura de organizatie mai puternica decat cultura corporatista generala in tara gazda. P&G de exemplu, are un employer brand construit pe cinci valori: integritate, leadership, responsabilitate (ownership), pasiune pentru victorie, incredere. Aceste valori le sunt facute cunoscute tuturor candidatilor. In cadrul procesului de recrutare toate informatiile cerute, exemple de actiuni si activitati ale candidatilor ilustreaza aceste valori. Asa ca, nu intamplator, impartasesti deja aceste valori. Ele te ajuta sa iei decizii corecte in fiecare zi, congruente cu felul tau de a fi si cu felul in care doreste compania sa fie. Am vazut acest lucru in orice colectiv P&G, fie ca eram la Bucuresti, Budapesta, Moscova, Tel Aviv, Bruxelles. Aceasta consistenta cere insa un efort continuu si in toate ipostazele: evaluarea candidatilor la angajare, feedback si evaluarea performantei angajatilor, promovarea in interiorul companiei.
