Concluziile studiului European Communication Monitor sunt ca in 43 de tari puterea de influenta si nivelul salarial al relatiilor publice a crescut si ca, potrivit unui procent de 42% dintre participanti, termenul "relatii publice” (PR) discrediteaza profesia, informeaza un comunicat emis de Grayling. Studiul s-a bazat pe raspunsurile a 2.209 specialisti in comunicare din 43 de tari si este realizat anual de un grup de cercetare format din profesori care predau in universitati din 11 tari, condusi de Profesorul Dr. Ansgar Zerfass. Rezultatele au fost date publicitatii de Asociatia Europeana de Cercetare si Educatie in Relatiile Publice (EUPRERA) si de Asociatia Europeana a Directorilor de Comunicare (EACD).
42% dintre participantii la studiu au fost de parere ca termenul "relatii publice” discrediteaza profesia, un motiv potential fiind proasta imagine a termenului in mass-media. Prin urmare, multi participanti la studiu prefera termeni precum "comunicare corporativa” (68%), "comunicare strategica” (61%) si "managementul comunicarii” (56%).
In Europa, in 3 din 4 organizatii functia de comunicare este luata in serios de catre top management si are sansa sa joace un rol in planificarea strategiilor organizationale. 18% dintre specialisti sunt membri ai consiliului de administratie, 60% direct subordonati directorului executiv. Pe de alta parte, colaborarea cu departamentele strategice interne este insuficienta si doar 48% dintre specialistii in comunicare considera ca departamentul lor produce active financiare pentru organizatie. In 8 din 10 organizatii departamentul de comunicare este responsabil de comunicarea cu gama larga de audiente cheie: mass-media, consumatorii, angajatii, investitorii si politicienii
