Una dintre cele mai aprige batalii de pe piata romaneasca de advertising a fost cea desfasurata intre marii retaileri Flanco, Altex si Domo. Flanco, aflat pe prima pozitie la start a luat decizia inteleapta de a-si construi un brand, asa ca a angajat un consultant de brand reputat pentru a-i stabili platforma de comunicare si universul de brand. Rezultatul a fost celebrul « foarte deschis » si comunicarea pe care o stim cu totii. Investitia despre care eu imi amintesc ca se vorbea la acel moment in presa era cotata la cateva milioane de dolari. Din pacate, aceasta a fost cea mai mica dintre pierderi, marele esec constand in diminuarea market share-ului si pierderea nu numai a pozitiei de lider, dar, mai trist, chiar si a locului secund. Cum e posibil sa fii lider, sa fii primul care investesti in constructie de brand si sa ajungi in doar cativa ani pe locul 3 ?
Unul dintre raspunsuri e ca acest exemplu dovedeste clar ca atunci cand branding-ul si advertising-ul nu e asezat pe o platforma solida de marketing nu poate da rezultate.
Altex si Domo au inceput prin a investi in infrastructura : magazine tot mai multe, tot mai mari si crearea asa-numitei « shopping experience ». Spatii largi, frumos luminate, ambianta placuta, diversitate. Capacitate rapida de adaptare la piata, crearea unui brand diferit (Media Galaxy) pentru un segment premium si lupta pe « cel mai mic pret » cu brand-ul de baza.
