Madi si Raoul Ciunca au intrat in antreprenoriat in 2007 cu un fast-food. Zona centrala, trafic mare tot timpul. Dupa cativa ani, businessul nu prea mai crestea, asa ca l-au predat. Nu s-au lasat pagubasi si au deschis o afacere in domeniul curateniei. Cu a doua le-a mers bine; atat de bine ca au mers pe a treia.
In primavara trecuta, planul de afaceri pentru Mystery Box era gata. Au urmat identitatea brandului si site-ul. Prima comanda ateriza in inboxul lor inca din prima saptamana. Zeci de comenzi mai tarziu, au descoperit cat de mult le place oamenilor sa se surprinda pe ei insisi. Asadar, daca nu ati dibuit inca despre ce e vorba, pe Mystery Box poti comanda prietenilor, colegilor si tie insuti, cadouri care nici tu nu stii ce vor contine. Pachetele sunt gandite in asa fel incat orice tip de sarbatorit sa primeasca un cadou misto.
Desi are numai cateva luni de existenta, Mystery Box e deja la a doua agentie (de promo). Madi spune ca schimbarea a fost de bun augur. Ramane ca bilantul de un an sa arate punctul de break even. Si, bineinteles, ca lumea sa-si aminteasca de zilele apropiatilor. Sau sa fie vigilenti cand le vine notificarea de la Facebook.
Despre Madi Ciunca
M-am specializat in Stiinte Economice in 2007 si de atunci mi-am inceput si experienta in antreprenoriat. Fiind o persoana activa, nu am reusit niciodata sa ma acomodez cu un job static, full-time. Imi place sa invat cate ceva din fiecare experienta/intamplare si sa ma dezvolt in permanenta. Recent mi-am inceput si “cariera” de blogger pe site-ul meu si pe eva.ro.
Ideea MysteryBox
Am inceput in 2007 cu un fast-food intr-o zona centrala, cu trafic intens, insa dupa cativa ani, am simtit o plafonare din punct de vedere al ciferi de afaceri si al oportunitatilor de dezvoltare si am predat aceasta afacere unei terte persoane.
Ulterior, am pus pe picioare si dezvoltat o afacere in domeniul curateniei, iar de anul trecut ne concentram pe Mystery Box. Avand in vedere experienta acumulata in toti acesti ani si nevoia de a ne dezvolta la nivel national, am decis sa investim in online, iar Mystery Box aduce ceva diferit si inedit pe aceasta piata.
Conceptul de Mystery Box mai exista in alte domenii si in alte tari, insa noi l-am recreat in totalitate si adaptat intr-un mod original. Conceptul Mystery Box este imaginatia si totodata dorinta de a impresiona, de a face ceva inedit, de a crea momente unice individuale pentru fiecare client in parte.
Ideea si planul de afaceri au fost finalizate in primavara trecuta, dupa care a inceput adevarata provocare: cu crearea logoului, sloganului si tot ce tine de brand, dezvoltarea site-ului, discutiile cu specialistii si designerii care ne-au ajutat in definirea conceptului.
Echipa Mystery Box
Avem alaturi de noi specialisti in IT, Marketing, finante si sa nu uitam de cei mai importanti, colegii din echipa de creatie. Ei sunt cei care se reinventeaza de fiecare data si sunt cei mai fericiti in momentele in care ni se confirma emotiile minunate pe care le-am livrat.
Mai avem colaboratori in tara care ne ajuta in livrarile speciale, direct la ora si locatia unde solicita clientii. Pentru un sarbatorit este perfect momentul in care curierul rapid ii livreaza coletul, insa emotiile sunt duble in momentul in care reprezentantul Mystery Box il surprinde personal.
Furnizorii
Dupa cum spuneam, fiecare cadou este personalizat. Evident, colaboram cu mai multi furnizori si ne dorim sa crestem in continuare numarul acestora, astfel incat sa putem avea libertatea necesara pentru a ne adapta fiecarei comenzi. „In tuto secretum” – este sigiliul Mystery Box si garanteaza misterul. Oricare ar fi cadoul misterios ales de tine, regasind acest sigiliu, vei recunoaste originalitatea lui.
Prima comanda
Majoritatea comenzilor sunt pentru cineva drag, iar prima comanda a venit chiar in saptamana lansarii. Carmen, prima noastra clienta, a indragit repede conceptul nostru si are deja 7 livrari oferite cu ajutorul Mystery Box. Si da, am descoperit ca oamenilor chiar le place sa se surprinda.
80% dintre comenzi sunt lansate de femei, pe barbati ar trebui sa-i invatam sa apeleze la profesionisti pentru a-si surprinde partenera :) Clientii nostri sunt open-mind si apreciaza toate eforturile noastre pentru a genera emotii si, de cele mai multe ori, au aceleasi emotii ca si sarbatoritul.
Evolutia businessului
Crestem in fiecare zi, iar planul nostru este sa trecem de break even point dupa 12 luni, iar in alte 12 sa reusim sa recuperam investitiile, care au trecut de 20k euro. Investim multi bani in publicitate si in dezvoltarea brandului.
De la inceputul lui 2018 am hotarat sa schimbam agentia de marketing cu care lucram si chiar am simtit o schimbare. Oamenii de la Smarters Timisoara sunt implicati 100% si simti ca le pasa. Totusi, cea mai buna promovare ne-o fac clientii si deja sunt tot mai multi care “externalizeaza” acest serviciu spre MysteryBox.
Este absolut necesar sa ne dezvoltam pe partea de business si segmentul de livrari speciale. Daca esti antreprenor sau manager, atunci stii ca cea mai mare provocare nu este sa obtii o finantare, nici sa prezinti strategii complexe sau sa vii cu idei revolutionare, ci sa mentii oamenii motivati si productivi.
