La începutul pandemiei și ele au avut impresia că trebuie să reziste două-trei luni, iar apoi vor putea vorbi din nou despre creșterea și dezvoltarea agenției. Între timp, Oana Coman și Alexandra Enăchescu, partenere la Crafters, s-au dezmeticit și au declarat anul 2020 unul fără nicio legătură cu cel prognozat în ianuarie.
Pandemia le-a adus și lucruri bune: o regândire a business-ului, repoziționarea în piață și limite clare în parteneriatele cu clienții și furnizorii. În plus, au avut vreme să își pună la punct canalele de social media, pe care comunică pe un ton optimist și prietenos. Incertitudinea este tot acolo, au învățat să trăiască cu ea în business, iar ”o să fie bine” nu mai sună acum atât de neconvingător ca la începutul crizei.
”Mi-am dat seama de un lucru important, după ce m-am lovit de el de mai multe ori: cum lucrez și cu cine lucrez sunt aproape mai importante decât ce lucrez. Un proiect este atât de valoros pe cât sunt oamenii care-l creează. Așa că acum mă uit mai mult la oamenii din spatele brandului, la ce îi motivează, la felul în care muncesc, la cum interacționează cu echipa lor”, Oana Coman.
