Comunitatile reale sunt rezultatul a doi-trei ani de munca intensiva, spune Andreea Strachina (Head of Communication Design, Kaleidoscope Proximity). Cresterea organica a unei comunitati, desfasurata concomitent cu inchegarea acesteia pe parcurs, conform unei strategii pe termen lung, duce la un grup de oameni pe care brandul sa-l simta, si nu doar pe partea de vanzari.
De ce anume ai nevoie ca sa ajungi aici, in primul rand? De rabdare. Iar printre brandurile care au inteles asta se numara si Bepanthen, Mountain Dew si MAGGI, de ale caror comunitati se ocupa Kaleidoscope Proximity.
Despre cei trei ani in care s-a format aceasta din urma vom afla mai pe larg pe 21 si 22 mai. Cu alte cuvinte, Andreea vine la Brands & Communities 2015.
O comunitate se defineste ca fiind un grup de oameni care impartaseste aceleasi valori si/sau cauza pe care, specific pentru industria noastra, un brand o/le poate prompta/sustine/promova. Nu ai valori si/sau o cauza, ci doar o poveste catchy de marketing? Nu ai in jurul a ce sa construiesti o comunitate. I rest my case aici, pentru ca vorbim de un termen extrem de uzitat in industrie.
In primul rand, as zice stabilitate emotionala. In al doilea rand, material de lucru. Si, nu in ultimul rand, o misiune mai departe de propria "persoana" a brandului. Va spun, nu e usor :)
