Multe se schimbă în societate și în lumea marketingului, dar unele lucruri continuă să își păstreze valabilitatea. Cum ar fi acest princiupiu evergreen al marketingului direct, de care amintește Marian Șeitan, Director General Mediapost Hit Mail: „este de 7 ori mai ieftin să vinzi unui client decât unui non-client".
Dar cum păstrezi relația cu clienții în era digitală, când viteza și FOMO sunt cele care fac legea? Sunt doar câteva din temele de discuție abordate pe 23 septembrie la Loyalty Day, primul eveniment din România dedicat exclusiv loializării, organizat de grupul Mediapost împreună cu White Image, Create Direct și VouchersDepot.
"Chiar și în lumea digitală, canalele tradiționale rămân valoroase. Poșta fizică sau curieratul pot crea momente speciale și premium: un pachet de bun-venit, o invitație sau un cadou trimis acasă au un impact pe care un email nu îl poate avea", spune Marian.
Marian povestește în continuare despre provocările marketingului direct, trendurile care influențează domeniul și care sunt principiile loializării în 2025.
