Modul în care pacienții și consumatorii caută informații despre medicamente sau servicii farmaceutice trece printr-o transformare esențială. Dincolo de tradiționalele căutări din motoarele clasice, din ce în ce mai mulți utilizatori se bazează pe răspunsurile directe, contextuale și conversaționale oferite de asistenții bazați pe inteligență artificială.
Pentru brandurile din industria farmaceutică, adaptarea de la optimizarea clasică SEO la Generative Engine Optimization (GEO) a devenit o necesitate strategică pentru a menține și crește prezența digitală în aceste noi medii. În acest articol, am analizat vizibilitatea principalelor lanțuri de farmacii din România în mediul AI, urmărind evoluția datelor față de luna anterioară.
Cum am realizat analiza
Pentru această analiză, am monitorizat 50 de prompt-uri specifice industriei farmaceutice pe trei dintre cele mai utilizate platforme de AI în România: ChatGPT, Google AI Overviews și Gemini.
Este important de menționat că această analiză nu se bazează pe o căutare punctuală (one-time), ci pe o monitorizare continuă. Platforma de monitorizare simulează zilnic o căutare în fiecare asistent AI, pentru fiecare prompt. Exemplu: pe o perioadă de 30 de zile, același prompt a fost testat de 90 de ori (1 prompt x 3 platforme x 30 zile). Pentru 50 de prompt-uri, am generat un volum total de 4.500 de interogări (chat-uri) într-o singură lună. Datele prezentate reprezintă mediile agregate pentru perioada analizată.
Am clasificat aceste prompt-uri în patru categorii de intenție (topicuri), specifice căutărilor din acest domeniu:
- Preț: intenția de a găsi cea mai bună ofertă comercială (exemple: „ce pret are argintul coloidal in farmacii”, „care e cea mai ieftina farmacie”).
- Disponibilitate Produse: căutări orientate spre stocuri specifice (exemple: „ce farmacii vand spray antiviral de la plantamed”, „ce farmacie are thealoz duo gel”).
- Program: nevoia de asistență farmaceutică în afara orelor standard (exemple: „care sunt farmaciile deschise noaptea”, „care farmacie este deschisa duminica”).
- Research produse: intenția de informare generală asupra tratamentelor (exemple: „ce vaccin antigripal gasim in farmacii”, „ce fonduri de ten se gasesc in farmacii”).
Top branduri vizibile în AI
În GEO, indicatorul de performanță principal este Scorul de Vizibilitate, care măsoară procentul de răspunsuri generate de AI în care brandul analizat este menționat. De asemenea, analizăm și indicatorul Share of Voice (SoV), care reprezintă procentul de mențiuni ale unui brand în răspunsurile AI comparat cu totalul brandurilor urmărite și menționate. Pe scurt, vizibilitatea indică recunoașterea absolută, în timp ce Share of Voice reflectă influența și cota de piață în cadrul conversațiilor AI, comparativ cu restul competitorilor.
În luna aprilie 2026, Dr.Max a condus clasamentul vizibilității în răspunsurile asistenților, înregistrând o vizibilitate generală de 55% (în creștere cu 2.0% față de perioada anterioară) și un Share of Voice de 24% (în scădere cu 2.7%). Podiumul este completat de Farmacia Tei, care ocupă locul secund cu o vizibilitate de 50% (+4.7%) și un SoV de 19% (-0.9%), urmată de Catena pe poziția a treia cu o vizibilitate de 45% (+5.0%) și un SoV de 16% (+0.8%).
În top cinci se mai regăsesc HelpNet, care atinge o vizibilitate de 36% (+5.2%) și un SoV de 13% (+1.0%), și Dona pe poziția a cincea, cu o vizibilitate de 22% (+2.9%) și un SoV de 8% (+0.6%).
Asistenții AI descriu aceste branduri folosind un limbaj echilibrat și pozitiv. Scorul mediu de Sentiment pentru lideri s-a menținut stabil, încadrându-se între 54 și 64 (pe o scară de la 0 la 100), unde Dr.Max a înregistrat un scor de 58 (+1), Farmacia Tei 58 (+2), iar Catena s-a situat la 55.
Când vine vorba de ordinea în care sunt listate în răspunsuri, Dr.Max și Farmacia Tei se bucură de o poziționare medie favorabilă, ocupând o poziție medie de #2.4 (în îmbunătățire cu 0.1) și, respectiv, #2.3 (în îmbunătățire cu 0.1), în timp ce HelpNet și Dona ocupă ambele o poziție medie de #3.8.
Comportamentul diferit al modelelor AI
Platformele AI au arhitecturi diferite și, prin urmare, selectează brandurile în moduri distincte. Analizând comportamentul individual al asistenților, observăm abordări variate în răspunsuri.
- Pe ChatGPT competiția rămâne strânsă pe această platformă. Max ocupă primul loc cu o vizibilitate de 40%, urmat de Catena cu 36% și Farmacia Tei cu 32%. În ceea ce privește cota de piață a conversațiilor, Dr.Max controlează 24% din Share of Voice, fiind urmat de Farmacia Tei cu 18% și Catena cu 17%..
- Google AI Overviews arată o preferință clară pentru liderii consacrați ai pieței. Farmacia Tei domină vizibilitatea pe această platformă cu un scor de 68%, urmată îndeaproape de Max cu 66% și Catena la o distanță considerabilă cu 42%.
- Gemini menționează brandurile într-un mod mai echilibrat. Dr.Max conduce cu o vizibilitate de 64%, urmat de Farmacia Tei cu 59% și HelpNet cu 44%.
De unde își iau informațiile asistenții AI? (Top Citations)
Pentru ca un asistent AI să ofere un răspuns fundamentat și să menționeze un brand, el se bazează pe surse de încredere, numite Citations (citări), care reprezintă link-urile sau domeniile la care modelele AI fac referire explicită în text.
Acest indicator are un impact direct în traficul care ajunge pe site-uri din platformele de AI. (Dacă vrei să aprofundezi acest aspect, poți citi Raportul de Trafic AI, unde am analizat traficul generat de AI pentru 16 industrii și peste 150 de site-uri din România).
În clasamentul general al tuturor modelelor analizate după rata de preluare (Retrieved), primele poziții sunt disputate strâns de competitorii direcți:
- drmax.ro înregistrează o rată de preluare de 36.6%, marcând o creștere de 2.9% față de perioada trecută.
- farmaciatei.ro urmează pe locul secund cu 31.2%, în creștere cu 2.0%.
- catena.ro ocupă poziția a treia cu 17.7%, având o evoluție pozitivă de 4.3%.
- springfarma.com înregistrează 13.6% (+3.6%), iar platforma UGC reddit.com joacă de asemenea un rol extrem de relevant, fiind extrasă în 8.1% din conversații, cu o creștere semnificativă de 4.4%.
Dacă filtrăm analiza exclusiv pe domeniile de tip Competitor (doar site-urile farmaciilor online), liderul în obținerea de citări pe toate modelele agregate rămâne drmax.ro cu 36.6% (+2.9%), securizându-și prima poziție în fața farmaciatei.ro cu 31.2% (+2.0%) și catena.ro cu 17.7% (+4.3%).
Analiza pe tipuri de domenii
Ecosistemul general al surselor agregate pentru toate modelele este dominat în mod clar de domeniile de tip Competitor, care adună 49% din totalul citărilor înregistrate. Acestea sunt urmate de site-urile Corporate (20%), paginile cu conținut Editorial (14%) și cele de tip UGC (6%).
Analizând preferințele fiecărui model, observăm cum își construiesc răspunsurile.
- ChatGPT manifestă un comportament echilibrat în selectarea surselor. Preferința sa principală se îndreaptă către site-urile Corporate, care dețin 34% din totalul citărilor, urmate foarte aproape de domeniile de tip Competitor cu 27%. Conținutul Editorial reprezintă 17%, în timp ce platformele UGC cumulează doar 6% din sursele folosite.
- Google AI Overviews evidențiază o preferință clară pentru sursele de tip Competitor, care reprezintă nu mai puțin de 68% din totalul citărilor sale. Platforma completează restul datelor apelând într-o măsură mult mai mică la site-uri Corporate (15%), conținut Editorial (7%) și platforme UGC (5%).
- Gemini are o strategie clar definită, concentrată pe surse directe, dar cu o deschidere mare către comunități. Domeniile de tip Competitor conduc detașat cu 65% din total, urmate de site-urile Corporate (13%). O particularitate importantă a acestui model este preferința notabilă pentru conținutul generat de utilizatori (UGC), care atinge 11% din totalul surselor sale, depășind zona Editorială (4%).
De la SEO la GEO: Cum ne adaptăm?
Tranziția către o prezență digitală eficientă în AI necesită o analiză constantă și adaptarea tehnicilor de optimizare. Pe baza datelor din această lună, pilonii strategici pe care orice brand din industrie trebuie să îi consolideze sunt:
Pentru a construi vizibilitate în răspunsurile generate de AI:
- Este esențial să înțelegi cum funcționează platformele AI și diferențele dintre ele atunci când își selectează sursele și își formulează răspunsurile.
- Trebuie să îți cunoști vizibilitatea actuală în raport cu competiția și să identifici prompt-urile relevante și structurile de căutare utilizate de publicul tău țintă.
- Site-ul tău trebuie să fie pregătit tehnic (AI-readable) și optimizat la nivel de structură a textului pentru a fi recunoscut, extras și citat ca o sursă de autoritate.
- Este vital să identifici locurile off-page în care asistenții AI au încredere ridicată, precum sunt platformele UGC (Reddit), forumurile tematice și site-urile editoriale medicale pentru a asigura vizibilitatea brandului tău și în afara site-ului propriu.
Diferențele de vizibilitate și performanță în răspunsurile generate de AI sunt deja o realitate măsurabilă în piața pharma din România. Pentru brandurile care își doresc să își ajusteze strategia digitală înainte ca aceste decalaje de vizibilitate să influențeze direct performanța comercială și vânzările, monitorizarea activă în platformele AI reprezintă un punct de plecare obligatoriu.
Dacă vrei să înțelegi cum funcționează noile motoare generative și cum să construiești o strategie eficientă de GEO pentru brandul tău, dă-ne un semn.
