Modul în care pacienții și consumatorii caută informații despre medicamente sau servicii farmaceutice trece printr-o transformare esențială. Dincolo de tradiționalele căutări din motoarele clasice, din ce în ce mai mulți utilizatori se bazează pe răspunsurile directe, contextuale și conversaționale oferite de asistenții bazați pe inteligență artificială. Pentru brandurile din industria farmaceutică, adaptarea de la optimizarea clasică SEO la Generative Engine Optimization (GEO) a devenit o necesitate strategică pentru a menține și crește prezența digitală în aceste noi medii.
În acest articol, am analizat vizibilitatea principalelor lanțuri de farmacii din România în mediul AI pentru luna martie 2026, urmărind totodată și evoluția indicatorilor comparativ cu luna precedentă.
Cum am realizat analiza
Pentru această analiză, am monitorizat 50 de prompt-uri specifice industriei farmaceutice pe trei dintre cele mai utilizate platforme de AI în România: ChatGPT, Google AI Overviews și Gemini.
Este important de menționat că această analiză nu se bazează pe o căutare punctuală (one-time), ci pe o monitorizare continuă. Platforma de monitorizare simulează zilnic o căutare în fiecare asistent AI, pentru fiecare prompt. Exemplu: pe o perioadă de 30 de zile, același prompt a fost testat de 90 de ori (1 prompt x 3 platforme x 30 zile). Pentru 50 de prompt-uri, am generat un volum total de 4.500 de interogări (chat-uri) într-o singură lună. Datele prezentate reprezintă mediile agregate pentru perioada analizată.
Am clasificat aceste prompt-uri în patru categorii de intenție (topicuri), specifice căutărilor din acest domeniu:
- Preț: intenția de a găsi cea mai bună ofertă comercială (exemple: „ce pret are argintul coloidal in farmacii”, „care e cea mai ieftina farmacie”).
- Disponibilitate Produse: căutări orientate spre stocuri specifice (exemple: „ce farmacii vand spray antiviral de la plantamed”, „ce farmacie are thealoz duo gel”).
- Program: nevoia de asistență farmaceutică în afara orelor standard (exemple: „care sunt farmaciile deschise noaptea”, „care farmacie este deschisa duminica”).
- Research produse: intenția de informare generală asupra tratamentelor (exemple: „ce vaccin antigripal gasim in farmacii”, „ce fonduri de ten se gasesc in farmacii”).
Top branduri vizibile în AI
În GEO, indicatorul de performanță principal este Scorul de Vizibilitate, care măsoară procentul de răspunsuri generate de AI în care brandul analizat este menționat. Analizăm, de asemenea, și indicatorul Share of Voice (SoV), care reprezintă procentul de mențiuni ale unui brand raportat la totalul brandurilor urmărite menționate în conversații. Pe scurt, vizibilitatea indică recunoașterea absolută a unui brand, în timp ce Share of Voice reflectă influența și cota de piață pe care acesta o are în cadrul ecosistemului conversațional, comparativ cu ceilalți concurenți.
În luna martie 2026, Dr.Max a condus clasamentul vizibilității în răspunsurile asistenților, înregistrând o vizibilitate generală de 53% (o creștere de 5% față de luna precedentă) și un Share of Voice de 27% (o scădere de 2%). Podiumul este completat de Farmacia Tei, cu o vizibilitate de 45% (într-o creștere de 8.9%) și un SoV stabil la 20%, și Catena, cu o vizibilitate de 40% (un plus de 5.1%) și un SoV de 15%.
În top cinci se mai regăsesc HelpNet, cu o vizibilitate de 30% (în creștere cu 5.4%) și un SoV de 12%, urmat de Dona, care atinge 19% vizibilitate (-1%) și un SoV de 7%.
La nivel de percepție, modelele AI descriu aceste branduri folosind un limbaj echilibrat și pozitiv, scorul mediu de Sentiment pentru principalii jucători încadrându-se între 54 și 57 (pe o scară de la 0 la 100). Help Net a înregistrat o îmbunătățire a sentimentului cu 1 punct față de luna anterioară, ajungând la 55. Când vine vorba de ordinea în care sunt listate în răspunsuri (Position), Dr.Max și Farmacia Tei ocupă primele poziții, având o clasare medie foarte favorabilă de 2.3.
Comportamentul diferit al modelelor AI
Platformele AI au arhitecturi diferite și, prin urmare, selectează brandurile în moduri distincte. Analizând comportamentul individual al asistenților, observăm abordări variate în răspunsuri.
- Google AI Overviews își menține preferința pentru liderii consacrați ai pieței: Max atinge aici o vizibilitate de 78%, iar Farmacia Tei ajunge la 70%, în timp ce Catena se situează la o distanță mai mare, cu 37%.
- ChatGPT prezintă o competiție mult mai strânsă, unde Max obține o vizibilitate de 46%, urmat îndeaproape de Catena cu 42% și Farmacia Tei cu 35%.
- Gemini raportează o distribuție echilibrată între primii trei jucători: Max conduce cu 45%, fiind urmat de Farmacia Tei cu 42% și Catena cu 40%.
De unde își iau informațiile asistenții AI? (Top Citations)
Pentru ca un asistent AI să ofere un răspuns fundamentat și să menționeze un brand, se bazează pe surse de încredere, numite Citations (citări). Acestea sunt link-urile sau domeniile la care modelele AI fac referire explicită în text.
Acest indicator are un impact direct în traficul care ajunge pe site-uri din platformele de AI. (Dacă vrei să aprofundezi acest aspect, poți citi Raportul de Trafic AI, unde am analizat traficul generat de AI pentru 16 industrii și peste 150 de site-uri din România).
În clasamentul general al domeniilor analizate după rata de preluare (Retrieved), prima poziție este ocupată de drmax.ro, care apare ca sursă în 33.6% din chat-uri. Următoarele surse de încredere sunt farmaciatei.ro (29%) și catena.ro (13.5%), dar un rol relevant îl ocupă și platforma UGC reddit.com, extrasă în 3.7% din conversații.
Din perspectiva tipologiei, domeniile de tip Competitor (site-urile farmaciilor concurente) domină clar ecosistemul surselor, reprezentând 49% din totalul citărilor. Acestea sunt urmate de site-urile Corporate (19%) și cele cu conținut Editorial (15%).
Analizând preferințele fiecărui model, observăm cum își construiesc răspunsurile.
- Google AI Overviews se bazează într-o proporție covârșitoare pe surse de tip Competitor (76%), completate marginal de platforme Corporate (10%) și Editoriale (6%).
- ChatGPT folosește un mix mai diversificat, extrăgând 39% din informații din platforme Competitor, 23% din surse Corporate și 20% din Editoriale.
- Gemini are o abordare distinctă; deși folosește 55% surse Competitor și 17% Corporate, manifestă și o preferință notabilă pentru conținutul generat de utilizatori (UGC), care reprezintă 7% din sursele sale, comparativ cu procente mult mai mici pe celelalte platforme.
De la SEO la GEO: Cum ne adaptăm?
Tranziția către o prezență digitală eficientă în răspunsurile generate de AI necesită o analiză constantă.
Pentru a construi vizibilitate în răspunsurile generate de AI:
- Înțelege cum funcționează platformele AI și diferențele dintre ele în selecția surselor și formularea răspunsurilor
- Evaluează vizibilitatea actuală a brandului tău în raport cu competiția
- Identifică prompt-urile relevante folosite de publicul tău țintă
- Pregătește site-ul (tehnic și conținut) pentru a fi citat ca sursă de încredere
- Asigură prezența brandului în surse externe relevante (platforme UGC precum Reddit, forumuri, site-uri editoriale medicale)
Diferențele de vizibilitate și performanță în răspunsurile generate de AI încep să devină măsurabile. Pentru brandurile care vor să își ajusteze strategia înainte ca aceste diferențe să se reflecte și în vânzări, monitorizarea prezenței în platformele AI este un punct de plecare esențial.
Dacă vrei să înțelegi cum să construiești o strategie eficientă de GEO pentru brandul tău, dă-ne un semn.
