În ultimii ani, campaniile de voluntariat au devenit o componentă importantă a strategiilor de sustenabilitate. Însă, dincolo de impactul pe care îl au în comunitate, ele joacă un rol din ce în ce mai important și în interiorul organizațiilor. Pentru multe companii, voluntariatul nu mai este doar o inițiativă de responsabilitate socială, ci o modalitate de a consolida cultura organizațională, de a implica angajații și de a crea experiențe care îi conectează la valorile companiei.
Din experiența The Public Advisors în dezvoltarea și implementarea unor astfel de proiecte, am observat că succesul unei campanii nu se măsoară doar prin numărul de voluntari sau de beneficiari, ci prin felul în care oamenii se raportează la experiență. Cele mai reușite inițiative sunt cele despre care angajații continuă să vorbească mult timp după încheierea lor.
Voluntariatul corporativ nu mai este un "beneficiu". Este parte din cultura companiei
Dacă în urmă cu câțiva ani campaniile de voluntariat erau organizate punctual, în jurul unor momente importante din an, astăzi ele fac parte din modul în care companiile își construiesc cultura organizațională. Potrivit unui studiu Deloitte publicat în 2024, 95% dintre angajați consideră important ca angajatorul lor să aibă un impact pozitiv în comunitate, iar 87% spun că oportunitățile de voluntariat influențează decizia de a rămâne într-o companie sau de a accepta un nou loc de muncă.
„Angajații își doresc să lucreze pentru organizații care au un impact pozitiv asupra comunităților, iar implicarea directă în astfel de proiecte îi ajută să înțeleagă mai bine valorile companiei și să le transforme în acțiuni concrete. În acest context, rolul campaniilor de voluntariat nu mai este doar acela de a genera un rezultat măsurabil pentru comunitate, ci și de a crea experiențe autentice pentru oamenii din companie. Pentru mulți participanți, acestea devin momente de conectare, colaborare și apartenență, cu un impact care depășește cu mult ziua în care are loc acțiunea”, Adelina Ionașcu, Jr. Partner & Senior Public Advisor la The Public Advisors.
O campanie de voluntariat începe cu o cauză în care oamenii chiar cred
Una dintre cele mai importante lecții pe care le-am observat în proiectele implementate în cadrul The Public Advisors este că implicarea nu poate fi impusă. Ea apare atunci când oamenii înțeleg cauza și simt că pot contribui în mod real.
În cadrul inițiativei Community Day derulate de Novartis România, implicarea angajaților a început încă din etapa de selecție a proiectelor. Echipa de proiect a avut posibilitatea de a vota cauzele pe care compania urma să le susțină, ceea ce a transformat participarea într-o alegere personală, nu într-o activitate organizată de companie.
Rezultatul a fost o implicare autentică în două proiecte consecutive. În 2024, voluntarii Novartis au participat, alături de Asociația MaiMultVerde, la o amplă acțiune de igienizare pe traseul ecoturistic Via Danubiana, colectând sute de saci de deșeuri. Un an mai târziu, împreună cu Asociația Pădurea Copiilor, aceștia au contribuit la viitoarele păduri ale României prin colectarea și însămânțarea ghindelor în cea mai mare pepinieră comunitară din țară.
La fel de puternică a fost și experiența campaniei organizate pentru Arval România împreună cu Asociația Zi de Bine, în anul 2024. În perioada sărbătorilor de iarnă, angajații companiei au primit listele de dorințe ale copiilor din familii vulnerabile și au ales individual cadourile pe care urmau să le ofere. În momentul întâlnirii cu beneficiarii, campania nu a mai fost doar despre donații, ci despre conexiuni umane. Bucuria copiilor și emoția voluntarilor au transformat o acțiune de CSR într-o experiență pe care mulți dintre participanți și-au dorit să o repete și în anii următori.
Impactul crește când voluntariatul este legat de valorile companiei
Cele mai reușite campanii sunt cele care nu există separat de companie, ci reflectă valorile și angajamentele acesteia.
Un exemplu este platforma de sustenabilitate „Prietenii știu să fie responsabili”, dezvoltată de Bergenbier, care reunește inițiative dedicate oamenilor, mediului și consumului responsabil.
În cadrul acesteia, proiectul „Prietenii Aerului”, realizat în anul 2023 împreună cu Airly și Primăria Municipiului Ploiești, a contribuit la instalarea unor senzori pentru monitorizarea calității aerului în cinci parcuri din oraș, oferind comunității acces la informații importante despre mediul în care trăiește.
În paralel, campania „Prietenii Naturii”, organizată în anul 2022 împreună cu Asociația Mai Mult Verde, a adus angajații Bergenbier în mijlocul unei acțiuni de ecologizare desfășurate în apropierea Bucureștiului și a fabricii din Ploiești. În cele două zile de voluntariat, peste 50 de angajați au colectat aproximativ două tone de deșeuri, contribuind direct la protejarea unor zone naturale.
Cele două inițiative au avut obiective diferite, însă au transmis același mesaj: sustenabilitatea este mai credibilă atunci când este susținută atât prin investiții în comunitate, cât și prin implicarea directă a oamenilor din companie.
La Pepco, responsabilitatea socială prinde viață printr-un mix de programe care susțin ONG-uri și copii din medii defavorizate (Pepcolandia), promovează sănătatea emoțională și accesul la educație (Discuții din Inimă și Ursuleții Faptelor Bune), transformă implicarea angajaților în donații prin Better Move, Better Lives și extind grija pentru comunități către sustenabilitate, prin Better Cotton.
Cele mai bune proiecte lasă ceva în urmă
Un proiect de voluntariat reușit nu înseamnă doar câteva ore petrecute împreună, ci un impact care continuă și după încheierea activității. Uneori, acest impact este vizibil în comunitate, așa cum s-a întâmplat în proiectele dedicate protejării mediului. Alteori, el rămâne în experiența participanților.
Voluntarii care au curățat traseul Via Danubiana au contribuit la păstrarea unui spațiu natural accesibil comunității. Cei care au însămânțat ghinde în Pepiniera Comunitară Pasărea au participat la un proiect al cărui rezultat va putea fi văzut peste ani, atunci când viitorii puieți vor contribui la refacerea ecosistemelor afectate de schimbările climatice.
În același timp, angajații Arval au descoperit că un gest aparent simplu, precum alegerea și oferirea unui cadou, poate avea un impact emoțional mult mai mare decât și-ar fi imaginat.
Dincolo de indicatorii de proiect, toate aceste inițiative au avut un element comun: au creat experiențe care au rămas în memoria celor implicați.
Rolul agenției: dincolo de organizarea unui eveniment
În spatele unei campanii de voluntariat există mult mai mult decât logistica unei zile de activități. Alegerea partenerilor potriviți, identificarea cauzelor relevante, construirea mecanismului de implicare, coordonarea relației dintre companie și organizațiile non-guvernamentale, comunicarea internă și externă, precum și măsurarea impactului sunt elemente care contribuie la succesul unui astfel de proiect.
Comunicarea proiectelor cu impact înseamnă mai mult decât prezentarea unor inițiative, înseamnă să faci vizibilă schimbarea pe care o produc. Rolul unei agenții este să transforme obiectivele de responsabilitate socială ale unei companii într-o experiență relevantă atât pentru comunitate, cât și pentru angajați.
Într-o perioadă în care organizațiile caută modalități autentice de a-și implica oamenii și de a genera impact social, campaniile de voluntariat au devenit unul dintre cele mai eficiente instrumente de construire a culturii organizaționale. Nu pentru că rezolvă toate provocările unei companii, ci pentru că oferă oamenilor oportunitatea de a face împreună ceva cu sens. Iar atunci când o experiență este autentică, impactul ei continuă mult după ce activitatea s-a încheiat.
