Informatii primare - obtinute in urma efectuarii unei cercetari de marketing - si secundare - obtinute din diferite surse, in urma studiilor documentare: interne (inregistrarile interne ale firmei, engl. - internal company data) si externe (publicatii, rapoarte, studii, biblioteci, centre de informare, camere de comert, baze de date etc, engl. external published data).
![[Client Service 2.0] Simona Stefanescu (FRIENDS\TBWA): Nu exista un conflict intre creatie si CS decat daca se porneste de la premisa gresita ca interesele lor ar fi diferite](https://media.iqads.ro/2015/07/simona-stefanescu-cover-410.jpg)
![[Client Service 2.0] Mia Munteanu (Marks): Jobul unui account nu este "sa pastreze clientul fericit", pentru asta exista terapie](https://media.iqads.ro/2015/07/mia-munteanu-cd-marks-cover-800-cover-410.jpg)
![[Consumer Report] Starcom: Incercand sa ducem mai departe observatiile marketerilor, alaturi de informatiile din Consumer Report, am actionat ca “human experience company”](https://media.iqads.ro/2015/07/crlogo1024x1024-cover-410.jpg)
![[CSR in Romania] Irina Ionescu (Coca-Cola HBC): Mediul de lucru, piata, comunitatea si mediul inconjurator sunt cele patru directii majore pe baza carora cream si dezvoltam programe de promovare a responsabilitatii sociale](https://media.iqads.ro/2015/07/zen-3506-cover-410.jpg)
![[Branduri care alearga] Andreea Mitrache (Red Bull): Alergarea a devenit un fenomen mondial, un trend legat de miscare si viata sanatoasa. Insa, in cazul Wings for Life World Run, alergam pentru cei care nu pot](https://media.iqads.ro/2015/07/andreea-wflwr-cover-410.jpg)
![[CSR in Romania] Cristina Horia (A&D Pharma): Nu alocam bugete pentru comunicare, ci numai pentru implementarea programelor si functionarea centrelor gestionate de Fundatia Sensiblu](https://media.iqads.ro/2015/06/collage5-cover-410.jpg)
![[Bloggerii si publicitatea] Manafu: Desi a marcat 10 ani de existenta, blogosfera ca vehicul media este inca la inceput](https://media.iqads.ro/2015/06/2880877483-b29718d1fc-o-cover-410.jpg)
![[Bloggerii si publicitatea] Printesa urbana: Vreau sa traiesc din blog pe termen lung si credibilitatea e cel mai important bun al meu](https://media.iqads.ro/2015/06/printesa-urbana-tex-carrefour-13-cover-410.jpg)
![[SMARK KnowHow: Brands and Communities 2015] Trei strategi despre comunitati inca nedescoperite](https://media.iqads.ro/2015/05/conf-cover-410.jpg)
![[SMARK KnowHow: Brands and Communities 2015] Formarea unei comunitati in jurul unui brand corporate](https://media.iqads.ro/2015/05/panel2-cover-410.jpg)
![[SMARK KnowHow: Brands and Communities 2015]: Antreprenorii vorbesc despre comunitatile construite in jurul propriilor proiecte](https://media.iqads.ro/2015/05/collage7-cover-410.jpg)
![[SMARK KnowHow: Brands and Communities 2015] Brandurile si audientele lor captivate](https://media.iqads.ro/2015/05/y6a10671-cover-410.jpg)
![[SMARK KnowHow: Brands and Communities 2015]: Comunitati sub lupa, din perspectiva oamenilor de research](https://media.iqads.ro/2015/05/collage6-cover-410.jpg)
