![[Client Service 2.0] Corina Catrinoiu (Headvertising): Cred si sper ca, in ultimii ani, omul de project management a devenit un pic mai putin orientat catre business si un pic mai mult catre calitatea si eficienta rezultatului obtinut](https://media.iqads.ro/2015/08/dsc-0850-dxo-02-cover-850.jpg?v=201711020537)
Bine v-am gasit. Urmeaza un nou articol din seria editoriala IQads despre departamentul de Client Service - cu ce se mai confrunta si cum s-a modificat imaginea de ansamblu a publicitatii si marketingul din vizorul account-ului. Respondentii nostri sunt directori de CS si oameni seniori cu ani de experienta in acest departament. Cu riscul de a puncta evidenta, mentionam ca opiniile lor, formate in decursul acestor ani petrecuti in agentii de publicitate, le apartin; la fel si dreptul de a si le exprima, conform statutului profesional din prezent. Pentru o paralela cu situatia din 2013, puteti (re)citi seria Client Service Insider, realizata in urma cu doi ani, care se gaseste aici. Va dorim o sedere cat mai placuta.
Corina Catrinoiu (Project Management Director, Headvertising) ne spunea in urma cu doi ani ca una dintre satisfactiile jobului de account este ca se afla peste tot, mereu: "Esti persoana din umbra care face lucrurile sa se “invarta” intern si, in acelasi timp, persoana din fata care face lucrurile sa se “invarta” extern". Si asta ar fi bucata extinsa pe care trebuie sa se desfasoare account-ul pentru ca toti ceilalti din stupul-agentie sa se concentreze pe celelalte felii.
