Wall Street Journal Online sustine ca Taylor Nelson Sofres se avanta pe taramurile americane, facand afaceri cu operatori de cablu si de sateliti TV. Compania masoara schimbarile in obisnuintele de vizionare din timpul pauzelor publicitare, monitorizand secunda cu secunda aceste schimbari, si imbogatind, astfel, baza de date cu preferintele telespectatorilor in ceea ce priveste programele in care apar reclamele.
George Shababb, chief operating officer TNS Media Reasearch US, declara: "Publicitarii trebuie sa inteleaga cum evolueaza televiziunea ca mijloc de comunicare si, ca rezultat, cum pot folosi ei acest mijloc in mod eficient".
Tracey Sheppach, vp/video innovations director Starcom USA, e de acord ca " publicitarii si agentiile lor au nevoie de date exacte. Nu cred ca sa stai cu mainile in san, asteptand ca retelele sa vina cu solutii pentru noi este cea mai buna abordare a problemei."
Graham Kirkham, CEO la TNS si fost director executiv la AGB, care in anii '80 era a doua companie de monitorizare media la nivel mondial, isi aminteste de perioada de deruta a companiei :"Bernard [Audley] a inceput sa-si creada propriile declaratii propagandistice".
Acest defect a avut ca rezultat hemoragia bunurilor lichide ale AGB si preluarea lor ulterioara de catre talharul baron, Robert Maxwell.
