Alex Marin, Digital Lead, Initiative Romania, scrie despre campaniile de influencer marketing cu impact real și cum poate fi folosită vocea influencerilor în comunicarea brandurilor.
Un canal de comunicare personal
La Initiative, lucrăm constant cu branduri care își doresc campanii de influencer marketing cu impact real. Dincolo de reach și vizibilitate, ne concentrăm pe strategii adaptate fiecărei etape din funnel, de la awareness până la conversie. Iată cum folosim vocea influencerilor pentru a transforma interacțiunile în rezultate.
Influencer marketing și-a câștigat un loc solid în strategiile de promovare ale brandurilor și nu e greu de înțeles de ce. Într-un peisaj digital tot mai fragmentat, în care atenția consumatorilor este tot mai greu de captat, vocile autentice ale creatorilor de conținut aduc un canal de comunicare mult mai personal. Spre deosebire de reclamele tradiționale, colaborările cu influenceri creează o relație mai apropiată cu potențialii clienți, bazată pe încredere și recomandări directe. Această abordare s-a dovedit foarte eficientă în creșterea notorietății, stârnirea interesului și, în cele din urmă, în generarea de conversii. Pe scurt, e una dintre strategiile care funcționează bine în toate etapele funnel-ului, dacă e aplicată corect. Influencer marketing oferă numeroase oportunități de promovare adaptate la public și la obiectivele campaniei, iar brandurile care aleg această cale pot profita din plin de conexiunile creatorilor pentru a-și consolida poziția pe piață și a obține rezultate tangibile.
Awareness: creezi curiozitate și construiești vizibilitate
În faza de Awareness, principala ta misiune este clară: să atragi atenția publicului și să îți faci brandul cunoscut. Aici funcționează excelent tactici precum Branded Hashtags, unboxing videos, live streaming events sau influencer takeovers pe canalele sociale ale brandului. De ce? Pentru că pun accent pe conținut nativ, captivant și interacțiune directă cu urmăritorii, stârnind discuții și sporind vizibilitatea.
Un exemplu foarte eficient pentru această etapă este conținutul behind-the-scenes, care presupune să arăți ce se întâmplă în culisele brandului tău, de la procesul de producție și evenimente interne, până la felul în care echipa lucrează. Când un influencer își invită comunitatea “în spatele cortinei”, oamenii simt că primesc acces la ceva exclusiv, autentic. Această transparență creează o conexiune emoțională și o senzație de apropiere față de brand, ceea ce poate fi esențial pentru construirea încrederii. În plus, curiozitatea naturală a publicului față de ceea ce se întâmplă dincolo de aparențe face ca acest tip de conținut să fie și mai atractiv. Integrarea lui în strategia de influencer marketing crește rapid gradul de awareness și pregătește terenul pentru etapele următoare din funnel.
Consideration: oferi argumente și creezi relevanță
Odată ce ai captat atenția, urmează etapa în care publicul începe să caute informații. Când treci la Consideration, devine important să arăți că brandul tău poate fi o soluție viabilă pentru nevoile consumatorilor. Review-urile de produse, tutorialele, sesiunile de tip Q&A și postările de tip comparison sunt foarte utile ca să oferi informații detaliate și să răspunzi la întrebările potențialilor clienți. Scopul este să câștigi încrederea publicului și să le oferi argumente clare pentru a lua în calcul achiziția. La Initiative recomandăm, în această fază, și testarea tacticii de Customer Testimonials via Influencers. Practic, prin influenceri, brandurile reușesc să amplifice un val de User-Generated Content, de relatări personale ce sporesc credibilitatea brandului și răspund direct întrebărilor frecvente, oferind exemple concrete despre cum produsul se integrează în viața de zi cu zi. Pe lângă faptul că ajută la consolidarea încrederii, astfel de povești încurajează și interacțiunea în comunitate, creând o punte între curiozitate și dorința reală de achiziție.
Purchase: transformi interesul în acțiune
Când ajungi în etapa de Purchase, accentul se pune pe transformarea interesului în vânzări, iar tacticile de influencer marketing se concentrează pe stimularea cumpărării și reducerea oricăror bariere rămase. Uzual, în această etapă din funnel, întâlnim coduri de reducere valabile pentru perioade scurte, parteneriate de tip afiliere sau lansări exclusive anunțate prin intermediul influencerilor, toate acestea având scopul de a urgenta decizia de cumpărare. O altă abordare pe care o recomand și o aplicăm la Initiative este integrarea influencerilor în strategia de Retargeting. Mai exact, creăm anunțuri personalizate, livrate prin vocea influencerului, care se adresează direct persoanelor care au interacționat anterior cu produsul – de exemplu, cei care l-au adăugat în coș, dar nu au finalizat achiziția. Acest tip de conținut reamintește vizitatorilor de intenția lor de cumpărare și îi ghidează spre achiziția finală.
Ce rămâne valabil, indiferent de etapă?
Influencer marketing va continua să ofere un cadru dinamic și flexibil, capabil să conducă publicul de la primul like până la achiziția finală. Chiar dacă fiecare etapă a funnel-ului are propriile obiective și tactici specifice, două ingrediente rămân mereu esențiale: creativitatea și autenticitatea. Iar dacă adaugi în ecuație și o monitorizare atentă a indicatorilor de performanță digitali, ai toate șansele să construiești campanii eficiente și relevante, adaptate publicului și obiectivelor tale de business, într-un mod sustenabil.
