Cifrele duc companiile mai departe, le confirmă poziția pe o piață competitivă, mereu în schimbare. Dar ele nu pot exprima pe deplin identitatea și evoluția unui brand. Tocmai de aceea, în 2025, Sistemul Coca-Cola a ales să prezinte indicatorii de impact prin intermediul oamenilor.
Lanțul de valoare al companiei a fost ilustrat cu ajutorul celor care fac parte din el, iar cifrele au fost traduse prin raportare la situații din viața de zi cu zi, în care impactul Sistemului Coca-Cola devine vizibil și palpabil în viețile consumatorilor, prin vocea influencerilor.
Practic, cifrele au fost transformate în teme economice adaptate formatului digital, devenite Reel-uri prin colaborarea cu influenceri, și au generat conversații relevante în online.
Ecosistemul care nu se vede în rapoarte
Economia face lumea să se învârtă. Dar datele despre taxe, locuri de muncă, investiții sau lanțuri de valoare sunt informații abstracte. Au nevoie de context. Pentru că oamenii nu se regăsesc în cifre seci, oricât de importante ar fi pentru o companie, în procente sau indicatori macro-economici.
Interesul uman este legat mereu de povești și experiențe. În 2025, Sistemul Coca-Cola a vorbit despre datele companiei simplu, deschizând conversația și pentru consumatori. Raportul SEIA, destinat stakeholderilor, a fost adus în atenția publicului larg.
Influencerii au contribuit la adaptarea mesajului în mediul online, arătând cum cifrele pot avea efecte în comunitate. Fiecare achiziție contribuie la susținerea locurilor de muncă, investițiilor și economiei locale.
"După 13 ani în care Raportul de Impact Socio-Economic a fost un instrument solid și relevant pentru instituții și stakeholderi, în 2025 ne-am dorit să le arătăm și consumatorilor că sunt parte din povestea Coca-Cola și să traducem acest impact în ceva concret pentru viața lor.
Am schimbat unghiul de comunicare și am dus cifrele într-un limbaj accesibil, prin voci credibile și formate apropiate de realitatea de zi cu zi. Nu am simplificat mesajul, ci l-am făcut mai clar și mai apropiat, astfel încât impactul Coca-Cola să fie înțeles nu doar la nivel instituțional, ci și la nivel personal", spune Lucsandra Pavel, Senior Account Manager The M Works.
Pe înțelesul tuturor
SEIA, studiul de impact socio-economic al companiei, a devenit o platformă despre experiențe umane.
"Când am început să lucrăm la campanie, am știut că nu trebuie să inventăm o poveste — ea exista deja în datele SEIA. Provocarea creativă a fost să găsim forma potrivită prin care aceste cifre să devină vizibile și memorabile, fără artificii inutile.
Am construit un concept care funcționează ca un cadru clar, un passepartout prin care realitatea să se vadă exact așa cum este: concretă, măsurabilă, dar relevantă uman. Am tratat datele ca pe un material creativ în sine, legând cifrele mari de efectele lor reale, într-un mesaj simplu, coerent și ușor de înțeles. Pentru că uneori, cea mai puternică execuție este cea care lasă adevărul să vorbească", spune Ramon Gorjanu, Creative Director The M Works.
Influencerii au reinterpretat cifrele într-un limbaj apropiat de publicul online, au tradus cifrele prin experiențele lor propri, și au reușit să aducă teme economice în feedul mainstream. Mesajele lui Răzvan Moței, Bie Adam și Dragoș Buzzi au ajuns astfel la 158.000 de vizualizări, iar cifrele despre taxe, joburi și contribuții economice au trecut din PDF în Reels, Stories și TikTok.
Cifre de impact & obiecte simbolice
Raportul SEIA a fost anunțat într-un moment cu valoare simbolică: aniversarea a 30 de ani a fabricii Coca-Cola din Timișoara și inaugurarea primului parc fotovoltaic din sistemul Coca-Cola din România.
Campania a pus în lumină angajații Coca-Cola, oameni reali din companie, surprinși la locul lor de muncă. Broșura SEIA, care sintetizează impactul economic și social, a prezentat principalele date într-un format vizual simplificat, unde indicatorii economici au fost traduși în beneficii ușor de înțeles.
Cutia cu Impact, un PR Box simbolic, a transformat datele în obiecte cu semnificație. Cutia a conținut un infografic, o lampă personalizată realizată din iconica sticlă Coca-Cola, care marchează simbolic 34 de ani de la producerea primei sticle Coca-Cola în România, un set de suporturi pentru pahare, fiecare piesă reprezentând un brand din portofoliul Coca-Cola, un caiet Coca-Cola personalizat, conceput pentru utilizare practică zilnică și un joc.
Jocul Coke Jump presupunea mutări pe tabla de joc pe baza răspunsurilor corecte la întrebări din studiul de impact, dar consumer friendly.
Prin această abordare, rapoartele financiare au devenit o temă de conversație pentru publicul larg.
Echipa
TCCC:
Andreea Cîndea, Communication Director Coca-Cola România
Mihaela Niță, Public Affairs Director Coca-Cola România
Coca-Cola HBC:
Adina Tudor, External Communications Manager
The M Works:
Lucsandra Pavel, Senior Account Manager
Ramon Gorjanu, Creative Director
Alina Cristea, Account Director
Ada Aramă, Business Director
Alexandra Dumitru, PR Manager
Georgiana Floroian, PR Manager
