Succesul trebuie măsurat dincolo de cifre, o campanie bună lasă o amprentă durabilă asupra brandului, generând nu doar zgomot, ci, mai ales, schimbare, crede Dunja Delić. Dunja are 15 ani de experiență în marketing și este director de marketing la Konzum, un lanț de retail din Croația. Este cunoscută mai ales pentru crearea de programe de fidelizare, de la Zdravoljupci la recentul Little Big Talents, care a câștigat multiple premii Effie, inclusiv un Effie de Aur în Croația și un Euro Effie.
"Chiar dacă tehnologia va optimiza modul în care transmitem mesajele, ea nu va înlocui niciodată inteligența emoțională și culturală din spatele lor. Creativitatea, înțelegerea profundă a oamenilor și valorile vor rămâne fundația", spune Dunja.
Invitată la Impact Bucharest, Dunja va vorbi despre direcția în care se îndreaptă marketingul și ce înseamnă o campanie de succes în 2025. Despre momentele definitorii în cariera ei, provocările industriei, creativitate și eficiență, povestește mai multe în rândurile următoare.
Încă de mică eram curioasă să înțeleg cum gândesc oamenii, cum iau decizii și cum se conectează între ei. Am fost mereu atrasă de acel spațiu unde creativitatea se întâlnește cu psihologia și unde ideile pot să miște oamenii. Marketingul mi s-a părut locul perfect de întâlnire între toate acestea - un domeniu în care poți să provoci convențiile, să întrebi „ce-ar fi dacă” și apoi să vezi cum ideile tale prind viață în timp real. Ceea ce m-a atras atunci și mă ține în continuare aici este echilibrul dintre logică și emoție, dintre rezultate măsurabile și magia conexiunii umane.
