Indivizualizare, adaptare a ofertei firmei la un segment de piata particular (in ceea ce priveste specificul, preferintele, dorintele etc). Intr-o actiune de mailing, actiune prin care se urmareste influentarea destinatarului unei scrisori comerciale cum ca ar fi singurul beneficiar al ofertei (numele si prenumele sunt repetate de mai multe ori in cuprinsul scrisorii).
![[Spațiul necesar] Mihaela Bordeianu: Este necesară o planificare urbană mult mai eficientă pentru a evita poluarea, congestia și dezvoltarea necontrolată. Este necesară mai multă cultură și artă în spațiul public](https://media.iqads.ro/2023/09/fotojet-2023-09-18t135823-218-cover-410.jpg)