Consumatorii alocă mai mult timp pentru a se informa înainte de a cumpăra, iar cataloagele digitale cu ofertele retailerilor devin tot mai relevante în procesul de planificare a achizițiilor. Cele mai recente date analizate de Shopfully arată că timpul mediu petrecut de utilizatori în cataloagele digitale a crescut cu aproape 10%, indiferent de numărul paginilor cataloagelor digitale, semn că românii analizează mai atent ofertele și compară mai multe produse înainte de a lua o decizie de cumpărare.
Evoluția confirmă rolul tot mai important al formatelor digitale în relația dintre retaileri și consumatori, mai ales într-un context în care cumpărătorii caută mai multă claritate, relevanță și acces rapid la promoțiile disponibile. În locul unei consultări rapide, cataloagele digitale sunt folosite tot mai mult ca instrument de orientare și comparare, care susține cumpărături mai bine planificate.
Categoria de alimente și băuturi este cea mai accesată
Categoria de alimente și băuturi înregistrează cea mai mare creștere a atenției clienților, de peste 15%. Acest lucru indică un interes mai ridicat pentru analizarea ofertelor din zona cumpărăturilor curente și a bugetului de zi cu zi. Tendința sugerează că, în această categorie, consumatorii nu se limitează la a vedea o ofertă, ci explorează mai multe pagini și promoții pentru a identifica cele mai relevante opțiuni.
„Vedem tot mai clar că utilizatorii nu mai privesc cataloagele digitale doar ca pe un suport de informare rapidă, ci ca pe un instrument real de documentare înainte de cumpărare. Creșterea timpului petrecut și a numărului de pagini consultate arată un consumator mai atent, mai selectiv și mai interesat să compare ofertele, iar acest lucru este vizibil mai ales în categoria alimente și băuturi, unde presiunea pe buget și nevoia de planificare sunt mai mari”, a declarat Cătălin Pațachia, Country Manager Shopfully România.
Inteligența artificială, tot mai folosită în căutarea ofertelor
În paralel, creșterea interesului pentru cataloagele digitale vine într-un moment în care tehnologia bazată pe date și inteligența artificială influențează tot mai mult modul în care consumatorii caută, compară și selectează ofertele. În România, ecosistemele digitale ale retailerilor includ deja mecanisme de personalizare a cupoanelor și promoțiilor.
În același timp, studiile recente din piața locală arată că 74% dintre români consideră utile aplicațiile care le permit să găsească în același loc oferte de la mai mulți retaileri, semn că obiceiul de a evalua mai atent opțiunile devine tot mai prezent în traseul de cumpărare. Consumatorii ar aprecia și un instrument AI care să le prezică și să le recomande ce să cumpere.
„Observăm că tehnologia începe să joace un rol tot mai important în comportamentul utilizatorilor. Fie că vorbim despre personalizarea ofertelor în ecosistemele digitale ale retailerilor sau despre folosirea instrumentelor AI pentru compararea produselor și promoțiilor, traseul de cumpărare devine tot mai analitic. În acest peisaj, cataloagele digitale își consolidează rolul de resursă utilă și relevantă în decizia de cumpărare”, a adăugat Cătălin Pațachia, Country Manager Shopfully România.
Shopfully este în primul rând o rețea de shopperi , o platformă digitală omnichannel extinsă, care integrează o rețea vastă de aplicații mobile, site-uri, platforme digitale și canale digitale, prin care oferă acces la mii de oferte actualizate în timp real, de la principalii retaileri și le oferă acestora soluții de drive to store.
Pentru retaileri, această schimbare de comportament arată că formatele digitale au un rol tot mai important în influențarea deciziei de cumpărare, încă din etapa de explorare și comparație. Pe măsură ce consumatorii analizează mai multe oferte și petrec mai mult timp în paginile cataloagelor, vizibilitatea, relevanța și actualizarea constantă a conținutului devin elemente esențiale pentru eficiența comunicării promoționale.
Shopfully este liderul european în soluții Drive to Store, ajutând retailerii și brandurile să transforme căutările online în shopping. Activează în 25 de țări și are o echipă de peste 1000 de specialiști. Compania colaborează cu peste 500 de retaileri și branduri, ajungând la peste 400 de milioane de consumatori la nivel global printr-o rețea extinsă de parteneri media, platforme digitale și soluții tehnologice inovatoare, inclusiv propria platformă de marketing hyperlocal bazată pe inteligență artificială.
