Mediocritatea în rândurile elitelor este o capcană psihologică, eșecurile liderilor vin din excesul de încredere, iar sfaturile mentorilor trebuie luate cu un gram de scepticism. Malcolm Gladwell a stat de vorbă cu Codie Sanchez pe canalul „BigDeal” și a analizat drumurile nebătătorite ale succesului.
Iluzia universităților de prestigiu
Malcolm Gladwell are opinii care nu se înscriu în cadrul general. Când vine vorba de educație, autorul Outliers crede că pomul lăudat nu este neapărat cel mai roditor.
„Este mai bine să fii la o școală ceva mai slabă, unde poți excela, decât să fii la cea mai mare școală și să termini în coada clasei. Există o mulțime de cercetări care spun că, atunci când ești în treimea sau sfertul de jos, este destul de debilitant psihologic... Dacă ești o persoană normală, alegerea celei mai prestigioase școli posibile nu este o strategie bună”, spune Malcolm Gladwell.
O lecție de carieră contraintuitivă abordează și ideea mentorilor.
„Oamenii cred în mod greșit că mentorul lor ar trebui să fie cea mai realizată persoană din domeniul respectiv. În primul rând, nu vei lua niciodată legătura cu persoana respectivă... dar, în al doilea rând, asta nu îți este de ajutor. Ceea ce vrei este cineva care e doar cu un pas înaintea ta, astfel încât să poți crește practic împreună cu el”, crede Gladwell.
Dificultăți dezirabile
Malcolm Gladwell spune că oamenii au nevoie de dificultăți pentru a se dezvolta. De acea "dificultate dezirabilă", adică un anumit grad de constrângere în învățare care este avantajos.
"Să te trezești la 6:00 în fiecare dimineață pentru că ai un job part-time sau faci sport și ești forțat să fii disciplinat... acelea sunt dificultăți dezirabile. Vezi că atunci când le dăm oamenilor prea multă libertate, foarte des se pierd în ea.”
Referindu-se la începuturile sale la Washington Post, în anii ’80, Gladwell taxează comoditatea muncii de acasă pentru tineri:
„Nu aș fi unde sunt astăzi dacă, la 20 și 30 de ani, aș fi lucrat remote. Mergeam la birou în fiecare zi... stăteam la 3 metri de unii dintre cei mai mari jurnaliști ai generației mele și acea experiență a avut o importanță incalculabilă în a mă învăța ce să fac. Dacă aș fi stat acasă, nu aș fi primit nimic din toate astea... aș fi ratat oportunitățile întâmplătoare de învățare”, povestește Gladwell.
Liderii eșuează din exces de încredere
Sună oarecum contra-intuitiv, dar asta e specialitatea lui Malcolm Gladwell. El crede că succesul și o prea mare siguranță în aptitudinile liderilor pot duce la eșec doar pentru faptul că aceștia nu își imaginează posibilitatea lui.
„Cred că pentru majoritatea liderilor, când ne confruntăm cu eșecul, prima noastră presupunere este că e un eșec al incompetenței, dar rareori este. Cele mai multe eșecuri la nivel înalt sunt eșecuri ale excesului de încredere. Sunt eșecuri ale expertizei. Sunt pur și simplu mult prea siguri pe ei... minimalizează riscul de scădere, pentru că au avut un istoric lung de succes și nici măcar nu-și pot imagina eșecul”, explică Gladwell.
La fel ca în cărțile sale, jurnalistul sparge tiparele gândirii tradiționale de business și aduce perspective noi vizavi de succes și eșec, mentori, lideri și dificultățile necesare.
