Interviu cu Costin Popescu (Director de Creatie, Managing Partner, CAP), Cristina Purcarea (Client Service, Managing Partner, CAP)
Din perspectiva consumatorului, invazia de personaje fantastice in comunicarea bancara mi se parea exasperanta. Dar din perspectiva agentiei, o discutie interesanta ar fi despre cum sa reusesti sa convingi clientul sa accepte o propunere trasnita ca asta. Acum nu mai e asa greu, pentru ca aproape toate s-au aliniat la curentul magico-simpatic, dar cum o fi fost la inceput, cand toate bancile erau scortoase? Costin si Cristina de la CAP ne povestesc despre cum au pus aceasta piatra de hotar, cum au mentinut aceeasi linie in creatie pentru platforma "Curios care e adevarul?", de la ING, iar in plan secund, se va observa efectul articolaselor scrise de mine de-a lungul timpului despre "magia bancara". Agentia are, in sfarsit, cuvantul:
IQads: Cum arata comunicarea bancara in Romania cand ati facut prima campanie ING Cont'ROL?
Cristina Purcarea: Cu cateva exceptii, arata destul de fad si scortos. Abordare clasica de "banci", nu de retail. Nu mai traim vremurile in care te imbracai frumos ca sa te duci la banca, sediile nu mai sunt un fel de catedrale gri cu doamne proaspat coafate in spatele unor ghiseuri impunatoare. Banca a devenit mai degraba un magazin de unde iti iei bani sau unde iti pui banii la inmultit. De asta am considerat ca si comunicarea trebuie sa faca un pas mai departe.
Comentarii
Ok...nu mai o potrivita o abordare clasica, tipica de "banca" cum era cu ceva timp inainte...dar banii sunt bani si acum si atunci. Iar riscurile poate sunt si mai mari...asa ca relaxarea asta...sa nu fie prea mare...
http://mkt-blog.blogspot.com/2008/08/bancilesunt-serioase.html