Un sondaj online realizat de Bursa de Reclama in perioada 15 iulie-5 august 2010 arata ca 31,1% dintre utilizatorii de Internet folosesc servicii de Internet Banking. Studiul a fost realizat pe un esantion de 6.298 de respondenti, din care 1959 s-au declarat utilizatori ai serviciilor de Internet banking. Cercetarea a fost realizata pentru a testa un nou serviciu TradeAds de sondaje online si analiza statistica avansata, in vedere imbunatatirii eficientei serviciului de publicitate online. TradeAds administreaza Bursa de Reclama, un serviciu de publicitate online care acopera peste 7,6 milioane de utilizatori unici neduplicati pe site-uri din Romania.
In general, bancile cu cote mari de piata in offline au cote de piata mari si in mediul online, primele patru clasate din punct de vedere al numarului de utilizatori fiind BCR, ING Bank, BRD si Raiffeisen. Exceptie face ING Bank, care are o pozitie mult mai buna pe segmentul de internet banking, banca ocupand, la sfarsitul lui 2009, locul zece in topul institutiilor de credit din Romania, din punct de vede al activelor. ING Bank care a reusit, prin promovarea serviciilor de self-banking sa obtina o cota de piata mult mai buna in online decat in mediul traditional.
