ATELIER SAPTE a castigat la finalul anului trecut pitch-ul organizat de Agricover pentru dezvoltarea identitatii si a campaniei de lansare a Serviciului de Asistenta Clienti. Denumit AgriTelVerde, serviciul faciliteaza comunicarea cu fermierii si ofera solutii problemelor cu care se confrunta acestia. Campania de comunicare a AgriTelVerde este una integrata si se deruleaza incepand cu luna martie in mediul online, presa scrisa, OOH, dar are si o componenta de comunicare interna si signalistica in zonele de servicii Agricover din toata tara, anunta un comunicat din partea agentiei.
AgriTelVerde le permite operatorilor Agricover sa raspunda solicitarilor venite din partea clientilor, fiind un instrument care permite imbunatatirea serviciile oferite de companie.
"Prin acest serviciu nou, clientii nostri beneficiaza de raspuns prompt la solicitari si solutii personalizate. Punem astfel la dispozitia fermierilor expertiza noastra in domeniu si intarim, in acelasi timp, relatia cu ei, printr-un dialog permanent, direct”, declara Robert Arsene (Director General al Grupului Agricover).
"Participarea la acest pitch a inceput cu vizita in teren. Am mers impreuna cu toata echipa de creatie, strategie si client service sa observam silozurile si punctele de contact Agricover pentru a dezvolta o campanie de identitate corecta si relevanta. Ne-a placut foarte mult experienta directa din teren si ne bucuram ca, prin dezvoltarea acestui serviciu impreuna cu echipa Agricover, am contribuit la eficientizarea comunicarii cu fermierii Agricover. De altfel, acest proiect vine sa sustina expertiza ATELIER SAPTE in domenii non-FMCG”, marturiseste Ruxandra Petrescu (Director de Creatie ATELIER SAPTE).
