Un ad centrat pe ideea de "beach body" feminin - musculos si, totusi, suplu - a aparut in metroul tubular londonez. I-a urmat indignarea generala a consumatorilor, exprimata in social media. Au lovit, apoi, raspunsurile brandului - si ale CEO-ului companiei - care duceau cu gandul catre imaginea unui adolescent de 13 ani pus pe trolling in fata calculatorului.
S-a iscat astfel, o dezbatere pe doua planuri. Unul se refera la perceptiile sociale asupra corpului feminin si ce inseamna sa fii sanatos. Celalalt este despre reactia directa (si jignitoare) a brandului, care i-a scandalizat pe unii consumatori, in timp ce pe altii i-a loializat. A doua dimensiune ne-a interesat si pe noi, asa ca am intrebat mai multe agentii de PR cum privesc situatia.
Oana Bulexa (Managing Director, MSLGROUP The Practice) ne aminteste ca Protein World era un brand necunoscut in UK inainte sa se iste tevatura. Iar acum este pe buzele si in search engine-urile tuturor. Astfel, Oana e de parere ca oamenii din spate au stiut foarte bine ce fac. "Ar fi gresit sa judecam situatia bazandu-ne pe simple cunostinte de manual care zic ca, potrivit 'dogmelor bisericesti de PR', ce a facut brandul asta nu se face."























