Criza actuala schimba atitudinile consumatorilor si influenteaza comportamentele lor. Brandurile nu se mai pot baza in totalitate pe insighturile care functionau inaintea pandemiei, asa ca agentiile de research cauta sa identifice noi triggere mentale si emotionale, care sa explice noile patternuri de consum. Insa, la randul lor, au fost nevoite sa isi adapteze metodele si modul de lucru.
Ne-am propus sa discutam cu playerii din industrie despre schimbarile din aceasta perioada in research – in primul rand despre ce a insemnat pentru ei perioada Martie-Iunie si efectele in business pana in prezent, despre repozitionarea brandurilor si tipurile de servicii solicitate, dar si despre tendintele observate in functie de industrie.
Incepem seria cu Marius Luican, CEO Reveal Marketing Research, care remarca ca dincolo de efectele negative, s-a intensificat oportunitatea de digitalizare a companiei sale, in special in modul de culegere a datelor.
In Aprilie, au creat barometrul ”Romanii AZI”, care inregistreaza si masoara evolutia trairilor, a prioritatilor, emotiilor si a felului in care oamenii se raporteaza la mediul inconjurator. Din concluziile de pana acum, romanii apreciaza sume mai mari cheltuite pentru nevoile din partea de sus a piramidei, ceea ce a dus la o crestere a cumparaturilor cu rolul de apartenenta sociala, stima de sine si dezvoltare personala.






















