Abilitatea de a scrie bine este deseori ignorată, dar profesioniștii care vor să se evidențieze ar trebui să învețe cum să fie scriitori comerciali foarte buni, spune Robert Solomon, consultant, coach și autor al cărții "The Art of Client Service".
Pentru Robert, momentul cel mai important din carieră a fost scrierea cărții. Volumul s-a născut din nevoia de a-i ajuta pe cei din propria agenția, dar a devenit un fenomen și l-a transformat într-un autor cunoscut și respectat. Acesta este și motivul pentru care a fost speaker la Conferința Anuală Globală "Creativity4Better" a IAA din București.
Am vorbit cu Robert despre publicitate ca meserie accidentală, despre importanța scrisului pentru oricine lucrează în client service, dar și despre lecțiile pe care le putem învăța din eșecuri.
Am ajuns în publicitate accidental. Nu am crescut spunând că vreau să fiu publicitar. Am studiat literatură și intenționam să fiu profesor universitar. După ce am obținut masterul, am decis că nu voi face un doctorat și am fost nevoit să mă angajez. M-am întors la ceea ce știam: comunicarea în sensul cel mai larg. La început, am avut un rol de comunicare.
