"Bun material destinat consumului sau utilizarii finale individuale sau colective" (O.G. nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor). Componenta de baza a mixului de marketing, mijloc principal de comunicare a firmei cu piata, un produs reprezinta un set de atribute tangibile sau intangibile, oferta pe care firma o pune la dispozitia clientilor potentiali si care este destinata satisfacerii nevoilor sau dorintelor acestora. Produsul poate fi un bun fizic (material), un serviciu (financiar, bancar, turistic etc) sau o imbinare intre acestea; deseori, se foloseste termenul de oferta pentru exprimarea sa. Elementele care definesc un produs au in vedere caracteristicile tehnice (functionalitate, securitate, economie), avantajele oferite consumatorului (accesibilitate in ceea ce priveste pretul, service, garantie), precum si o incarcatura simbolica. Firma trebuie sa acorde atentie sporita avantajelor si serviciilor pe care produsul le inglobeaza (tot atat de mare ca si produsului material). Caracteristicile intangibile (produsul largit) - elemente precum numele si imaginea de marca, design (forma, culoare, estetica, logotip), servicii conexe s.a. - sunt menite sa intregeasca atractivitatea produsului, pentru satisfacerea deplina a cumparatorului.
![[Cu viralul la control] Iulian Barbulescu: Tu ce crezi, Radu, de ce dau oamenii share unui viral? Radu Rapeanu: Internetul e ca o piramidala. Lumea da share pentru sansa de a fi varful propriei piramide sociale](https://media.iqads.ro/2015/05/collage5-cover-410.jpg)
![[Pacatele publicitatii] Adrian Preda: Sunt de acord cu Jim Jefferies care zicea ca Biblia ar trebui sa aiba o singura pagina pe care sa scrie: "Try not to be a cunt"](https://media.iqads.ro/2015/05/11046566-1042660219095245-5657274009600994232-o-cover-410.jpg)
![[Cu viralul la control] Andrei Balan (Webstyler): Fara continut viral, internetul s-ar consuma ca un almanah multimedia pe care ti-e interzis sa-l imprumuti](https://media.iqads.ro/2015/05/andrei-balan-cover-410.jpg)
![[Dac-ai fi PR la Protein World] Cristiana Andrei (Rogalski): Brandul a reactionat defensiv si agresiv, de parca era intr-un razboi cu propriii consumatori, adica exact cu principalii aliati](https://media.iqads.ro/2015/04/frfrfr-cover-410.jpg)
