Social media analytics is the practice of gathering data from blogs and social media websites and analysing that data to make business decisions.
The most common use of social media analytics is to mine customer sentiment in order to support marketing and customer service activities.
![[Marcom 2021] Dan Toma: Speranța mea este ca în acest an este să reintrăm în zona experimentală, în care să putem testa și apoi scala tactici ce livrează rezultate pozitive](https://media.iqads.ro/2021/02/dan-toma-cover-410.jpg)
![[Optimism de business] Sebastian Tiplea & Georgiana Ștefanoaei: Odată cu valul de sustinere #shoplocal, oamenii au început să încerce ceva nou, produs în România](https://media.iqads.ro/2021/02/fotojet-2021-02-15t102529-730-cover-410.jpg)
![[Media 2021] Manuela Vasiliu si Dragos Andronache: Se contureaza si mai mult provocarea pentru marile platforme internationale de social media de a livra consumatorilor continut personalizat si relevant](https://media.iqads.ro/2021/02/fotojet-6-cover-410.jpg)
![[Research Update] Carmen Patrascu & Andra Constantinescu: Consultanţii au identificat 6 “Triburi” distincte în care se grupează consumatorii](https://media.iqads.ro/2020/09/fotojet32-cover-410.jpg)
![[SoMe 2020] Petruța Ciuică: În social nu există ei și noi, totul e mult prea rapid ca să ne permitem să vorbim de două tabere](https://media.iqads.ro/2020/07/unu3-cover-410.jpg)
![[Marketing 2020] Alexandru Tunaru: Apreciem ideile și mecanicile care produc discuții, care provoacă implicarea userilor](https://media.iqads.ro/2020/03/foto-tunaru-cover-410.jpg)
