Social media analytics is the practice of gathering data from blogs and social media websites and analysing that data to make business decisions.
The most common use of social media analytics is to mine customer sentiment in order to support marketing and customer service activities.



![[Marketing 2023] Bogdan Ivașcu: Pariez pe crearea de conținut video scurt, snackable. O să crească numărul de campanii cu focus pe TikTok, Insta Reels și YouTube Shorts](https://media.iqads.ro/2023/02/cover-foto-bogdan-ivascu-cover-410.jpg)

![[Marketing 2023] Cosmin Dărăban: Personalizarea e regina, iar conținutul - în special, cel video - rămâne rege](https://media.iqads.ro/2023/01/cosmin-daraban-cover-410.jpg)


![[Marketing 2023] Alina Aldea: AI-ul devine un instrument deosebit de puternic, însă acesta trebuie exploatat tot de specialiști, pentru a-l putea utiliza la capacitatea lui maximă](https://media.iqads.ro/2022/12/poza-alina-aldea-danco-vision-cover-410.jpg)


















![[Creativitate & Tehnologie] Bogdan Bocșe: ”Lost in translation” ar fi o descriere foarte adecvată a stării așa-zisei ”inteligențe artificiale”](https://media.iqads.ro/2022/06/download-cover-410.jpg)












