Printre greselile flagrante ale constructiei si gestionarii comunitatilor de brand intra content-ul copiat, care nu se diferentiaza, content-ul irelevant, cliseele, omisiunea brandului si produselor acestuia, endorsement-uri neoriginale (dar care aduc engagement) si tot asa.
Toate astea sunt incercari de a impinge temporar niste indicatori. Si-apoi se lasa praful. Au trecut cativa ani de cand s-a dovedit in cifre ca fanii irelevanti pot strica mai mult decat pot ajuta, spune Florin Ciobanu (Head of Digital Creative, FCB Bucharest), zis si Colo.
Mai multe despre ce-i de facut in schimb, ne explica in textul de mai jos. Si, stati asa, ca n-am terminat subiectul: la Brands & Communities 2015, pe 21 si 22 mai, ne vom lafai cu o portie generoasa de dezbateri pe subiectul comunitati de brand.
[Colo si FCB Bucharest] Exista doua atribute principale cand vorbim despre relevanta unei comunitati in relatia cu un brand, unul tine de vanzari si celalalt de awareness: pe de o parte, potentialul de cumparare si receptivitatea la mesajele promotionale, pe de alta parte stilul de viata si valorile compatibile cu valorile brandului.
Ele seteaza toate premizele pentru ca publicul sa intre intr-o conversatie perpetua cu brandul.
