![[Clientii vechi si noi] Sanziana Serbanescu, CAP: Ne-au iesit vorbe pe piata ca suntem inflexibili, dar va dau cuvantul, la noi lumea merge la yoga, chiar si Codin](https://media.iqads.ro/2016/09/img-9640-cover-850.jpg?v=201711020411)
E nevoie de multa yoga cand negociezi cu clienti care vor ceva fix. Noi i-am spus "albastru", ca e o metafora linistitoare. Sanziana Serbanescu, Account Director CAP, ne da exemplu de o victorie repurtata in astfel de negocieri (cunoscute si ca "cine clipeste primul"): un copy imbogatit cu “moca” si “basca”.
In briefuri li se cere cel mai des: “ceva traznit, asa cum stiti voi sa faceti”. Iar mitraliera de feedback este combatuta de un un detector de modificari neregulamentare, adus de Raluca Feher din America de Sud.
Parca mai demult se aprobau mai usor idei si executii mai frumoase. Dar nu cred in generalizari. Nu sunt doi clienti la fel.
Daca lucrurile nu merg uneori asa cum si-ar dori clientul sau agentia este probabil din cauza unor deformari de viziune. Ele pun bete in roate unui proces destul de simplu, cu reguli clare si serioase pe care, altfel, doar ignoranta poate sa il mai ingreuneze uneori.
Nu inventam noi acum nici fluxul de lucru, nici regulile unui key visual, ele exista deja si bunul simt cere ca toata lumea de la masa sa le cunoasca.
La noi mereu au venit multi intreprinzatori romani, afaceri noi, virgine si intr-ale publicitatii. Am avut ceva magnet la firme mici care ne stiu de sturlubatici eficienti.
