Suntem martorii unei tehnologizari care se imprastie, cu multe acronime (AI, VR, AR etc), la nivel global. In Romania cel putin, schimbarile scot la iveala doua fete ale industriei de marcom: una curioasa si alta inspaimantata. E firesc sa apara intrebarea "daca nu ma descurc?", caci pana una-alta, industria e populata de inteligenta umana. Lucru care, spune Maria Predoiu (Presedintele IAA Romania, organizatie ce implineste 25 de ani de dezvoltare a industriei locale), mentine vie nevoia "de intelegere empatica a consumatorului, de onestitate in evaluarea plus-valorii pe care brandul o aduce in viata acestuia". Focusul si adaptarea in real time sunt prioritatile brandurilor. Cam asta e planul, mai ales daca vorbim de responsabilizarea pe bune.
Un exemplu de acest fel este Banca Transilvania cu Bucurestiul Intreprinzator. Sau Lego Green – daca isi vor indeplini promisiunea. Branduri ce construiesc valoare reala pentru publicul tinta si, implicit, pentru societate. Cat despre limita responsabilitatii – atunci cand se cauta o cauza nobila cu orice pret, dar nu are legatura cu brandul sau cu publicul tinta – cel mai probabil este doar o incercare de PR, fara impact real – nici in societate, nici in business.
