![[Research Update] Monica Marinescu: A ramane relevanti in aceasta noua normalitate presupune intelegerea ei si mai putin fortarea ei](https://media.iqads.ro/2020/09/thumbnail-monica-marinescu-cover-850.jpg?v=202009161126)
Perceptia consumatorilor fata de branduri si categorii, coordonatele noilor procese decizionale sau gradul de digitalizare al afacerilor, au fost cateva dintre temele studiilor de research comisionate de la inceputul pandemiei. Dincolo de aceste studii, Monica Marinescu, Managing Director Wave, aminteste de proiectele dedicate analizei modului in care oamenii percep criza, schimbarile sau trairile din viata lor. Una dintre concluzii consta in observarea unui “collective mindfulness”:
“Multi oameni au devenit mult mai ancorati in prezent, aceasta pandemie functionand ca un reality check al lucrurilor cu adevarat importante in viata: intoarcerea catre sfera personala, catre familie, ca si cocon/plasa de safety.”
Alte trenduri de care aminteste Monica sunt (more) buying local, interesul ridicat fata de produsele din categoria “hygiene” , si value for money, cel din urma facand trimitere la cresterea importantei private labels-urilor in ultima perioada. Discutam despre acestea si despre impactul crizei asupra flow-ului de lucru si serviciilor Wave.
Wave este o agentie de research specializata in studii online. Produsul nostru de top il reprezinta comunitatile de cercetare de piata online, dar realizam si studii folosind metodologii clasice, calitative (ex: focus grupuri, interviuri in profunzime) si cantitative. Insa acum 5 ani, Wave a luat nastere din convingerea ca online-ul reprezinta viitorul pentru cercetarea de piata. Spun asta pentru ca tot mai multi dintre consumatori sunt online si, prin urmare, noi, ca si experti, avem datoria sa ne adaptam si sa ne indreptam spre locul in care consumatorii se simt comfortabil sa ne ofere feedback-ul lor.
