![[Marketing 2023] Ciprian Văduva: Ce facem bine? Ne focusăm pe cerințele clientului și construim strategii bazate pe date. Ce facem mai puțin bine? Răspunsul este același, ne focusăm pe cerințele clientului, uneori în detrimentul creativității](https://media.iqads.ro/2023/04/ciprian-va-duva-iqads-cover-cover-850.jpg?v=202304051026)
Concentrarea pe nevoile clienților vine cu avantaje și dezavantaje. Pe de o parte, se construiesc experiențe de cumpărare eficiente, bazate pe date. Pe de altă parte, uneori este sacrificată creativitatea în acest proces, explică Ciprian Văduva, Head of Retail la Cheil | Centrade.
Contextul actual în care există presiune din toate părțile să se reducă cheltuielile pune presiune atât pe agenții, cât și pe branduri. Tendința consumatorilor de a reduce bugetele de cumpărături și a fi mai selectivi se va menține și în anii următori, așa că va fi nevoie de soluții creative și adaptare din partea companiilor de retail, explică Ciprian.
Pe piața din România se resimte o nevoie crescută de spații comerciale non-tradiționale, precum hale industriale reconvertire sau piețe, care să ofere zone adecvate pentru activări și experiențe de calitate pentru clienți, observă Ciprian. Și-a propus ca în 2023, alături de echipă, să livreze proiecte memorabile, cu maximizare de rezultate și un customer experience la superlativ.
Pentru mai multe tendințe din retail marketing, schimbări în obiceiuri de consum și tehnologii de urmărit, citiți mai departe.
