Modul în care consumatorii caută informații și interacționează cu piața asigurărilor din România traversează o transformare profundă. Dacă în SEO tradițional utilizatorii navigau printr-o listă extinsă de link-uri și site-uri web pentru a compara soluții, astăzi aceștia folosesc motoarele generative pentru a primi răspunsuri gata sintetizate. Asistenții AI au devenit noii consilieri digitali, recomandând branduri specifice atunci când primesc întrebări despre polițele auto, locuințe sau planurile de sănătate.
În acest context, strategiile clasice de vizibilitate online trebuie optimizate prin tehnici de GEO (Generative Engine Optimization), un pas esențial pentru ca asigurătorii să rămână relevanți în răspunsurile platformelor de inteligență artificială.
Pentru a evalua performanța pieței de asigurări în acest nou mediu de căutare, am monitorizat constant comportamentul asistenților digitali ChatGPT, Google AI Overviews și Gemini. Analiza noastră s-a bazat pe testarea unui set de 50 de prompt-uri specifice industriei de asigurări, acoperind interogările și interesele majore ale consumatorilor români.
Este important de menționat că această analiză nu se bazează pe o căutare punctuală (one-time), ci pe o monitorizare continuă. Platforma de monitorizare simulează zilnic o căutare în fiecare asistent AI, pentru fiecare prompt. Exemplu: pe o perioadă de 30 de zile, același prompt a fost testat de 90 de ori (1 prompt x 3 platforme x 30 zile). Pentru 50 de prompt-uri, am generat un volum total de 4.500 de interogări (chat-uri) într-o singură lună. Datele prezentate reprezintă mediile agregate pentru perioada analizată.
